Características del Softphone

Un softphone es una aplicación de software que le permite hacer llamadas telefónicas basadas en IP de un ordenador conectado a Internet. No requiere ningún hardware dedicado, tal como un cable de teléfono o cable, pero por lo general se utiliza con un auricular o un teléfono conectado por USB. El uso de un teléfono virtual requiere tener un ordenador con una tarjeta de sonido, conexión a Internet y una suscripción con un proveedor de servicio de teléfono virtual.

Características básicas del Softphone

Los softphones más simples cuentan con un teclado de marcación, un campo de la pantalla, un botón de aceptar la llamada, y el botón de fin de llamada. Algunas aplicaciones de teléfono básicas también ofrecen la marcación rápida y una libreta de direcciones integrada.

Las características avanzadas de Softphone

softphone características avanzadas incluyen identificador de llamadas, llamadas de conferencia de tres vías, bloqueo de llamadas anónimas, 411 servicio de información, selección de código de área, correo de voz, llamada de retorno, no molestar y supervisión silenciosa. Es como usar un receptor de teléfono analógico con un contestador automático. De manera similar a los teléfonos convencionales, usted debe pagar una cuota de suscripción adicional para utilizar muchas de estas funciones.

Características del Softphone de alta gama

Las mejores aplicaciones de teléfono pueden trabajar junto a una cámara web para que pueda participar en un chat de vídeo con otro usuario de teléfono virtual. También hay una extensión de correo de voz por lo que las personas que llaman pueden dejar un mensaje para un empleado o extensión en particular. Además, una función de operadora automática reproduce música para los clientes que se ponen en espera. Y con el Find Me, Follow Me característica (FMFM) softphone, los empleados pueden moverse a diferentes estaciones y aún así recibir llamadas.

Los softphones a fijos-Capaz

Algunas aplicaciones de teléfono pueden llamar al teléfono de base fija mediante el uso de una forma avanzada de la Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP). El uso de un teléfono virtual, como Skype, por ejemplo, puede llamar a alguien de otro estado o país. Estas llamadas todavía llevan una prima, pero las primas son generalmente más baratos que los precios asociados a las llamadas telefónicas al extranjero convencionales.

Otras características

Softphones vienen en muchos tamaños y formas y sirven una variedad de funciones. Ellos no se limitan a los ordenadores de sobremesa más. Softphones se pueden utilizar en los ordenadores portátiles y teléfonos móviles conectados incluso 4G-3G- y. Hay un softphone para todo, sin tener en cuenta si desea simplemente hacer simples llamadas telefónicas de PC a PC, iniciar una llamada de conferencia o incluso hacer una llamada de teléfono de PC a teléfono fijo.