Cómo solucionar un SonicWall NSA-2400

SonicWALL NSA-2400 es un dispositivo de seguridad de la red que mantiene a los hackers y los virus fuera de los servidores. Si usted está teniendo problemas con su SonicWALL NSA-2400, puede utilizar el software de diagnóstico para solucionar el problema. SonicWALL NSA-2400 viene con la captura de paquetes, Ping, Conexiones Monitor activo y un visualizador de registro. Se puede utilizar cada una de ellas para diagnosticar los problemas con su unidad antes de llevarlo a una tienda para su reparación.

Instrucciones

1 Compruebe las conexiones en la parte delantera de la NSA-2400. Los seis puertos Ethernet delanteras se utilizan para sus ordenadores o dispositivos de red. El puerto de consola se utiliza para conectarse al módem de cable o de otros dispositivos de Internet.

2 Presione el botón "Reset" para restablecer completamente su SonicWALL. Una vez que esto está activado, tendrá que volver a configurar los ajustes con el panel de control en el software de SonicWALL.

3 Compruebe los ventiladores en la parte posterior de la unidad. Hay tres ventiladores en la parte posterior de la NSA-2400. Si los ventiladores no se están ejecutando, el sistema se sobrecaliente. Enviar la unidad para el servicio si los ventiladores no están funcionando correctamente.

4 Compruebe el cable de alimentación en la parte posterior de la unidad. Asegúrese de que el botón de encendido de la unidad se pone en la posición "On". Si encuentra algún desgastes o roturas en el cable de alimentación, vuelva a colocar el cable de forma inmediata.

5 Abra el software de SonicWALL en su ordenador y haga clic en el icono "Sistema". Haga clic en el icono de "Captura de paquetes", a continuación, haga clic en el icono de "Configurar" para configurar los puertos en el sistema. Haga clic en "Inicio" para capturar los paquetes que se ejecutan a través de la NSA-2400. Compruebe los paquetes de gotas de las indicaciones y "Recibido", "Enviados". Usted debe estar recibiendo el mismo número de paquetes que usted está enviando. Póngase en contacto con su proveedor de servicios si no está recibiendo todos sus paquetes.

6 Haga clic en el icono "Sistema" y haga clic en el icono de "Diagnóstico". Haga clic en el icono "Conexiones de Active Monitor" para ver todos los dispositivos conectados al sistema. Si hay dispositivos conectados a la NSA-2400 que no reconoce, haga clic en el botón "Flush" en el lado derecho de la pantalla para desconectar el dispositivo.

7 Ping a la red mediante la opción "ping" de la página "Diagnóstico". Introduzca su dirección IP en el campo y pulse el botón "GO" para hacer ping a la red. Si el ping no se realiza, verifique las conexiones de red.

8 Abra el "Visor de registro" de la opción "registro" en el software. Haga clic en "Ver" para abrir su registro. Revisar el registro de cualquier problema. Si no está familiarizado con el registro, imprimirlo y llevarlo a un profesional de la red para ver si hay algún problema.