Cómo detectar un controlador para un dispositivo desconocido

Los fallos de hardware, software malintencionado, actualizaciones y virus suelen dar lugar a tener que reinstalar Windows. Al instalar Windows en su ordenador, puede notar que hay dispositivos desconocidos en el Administrador de dispositivos que requieren la instalación de un controlador para que puedan funcionar correctamente. Sin embargo, es difícil de instalar un controlador para el hardware, si usted no sabe qué es el dispositivo. Mientras que la determinación del tipo de dispositivo desconocido puede ser difícil, hay algunas maneras de hacer que el proceso sea más fácil.

Instrucciones

Manual

1 Haga clic en "Inicio", a continuación, escriba "devmgmt.msc" en la caja de búsqueda. Pulse la tecla "Enter". Espere a que aparezca la ventana "Administrador de dispositivos".

2 Haga clic y seleccione la opción "Dispositivo desconocido" en la lista de componentes "Administrador de dispositivos". Haga clic en el nombre del dispositivo resaltado, a continuación, haga clic en "Propiedades" en el menú emergente.

3 Haga clic en la pestaña "Detalles" en la ventana "Propiedades" del dispositivo desconocido. Haga clic y seleccione "Device ID de instancia" o "ruta de la instancia de dispositivo" en la lista desplegable "Propiedad".

4 Localizar los códigos de cuatro caracteres inmediatamente después de la

"VEN", y partes "dev" de la cadena de valor. Un ejemplo de una "ruta de la instancia de dispositivos" se ve así: "PCI \ VEN_1002 y DEV_954F y SUBSYS_E134174B y REV_00 \ 4 y 17198F0D y 0 & 0008" (sin las comillas).

El siguiente código "VEN" es "1002." El siguiente código de la etiqueta "DEV" es 954F ".

5 Lanzar un navegador Web y vaya a la página web PCIDatabase.com. Escriba el siguiente código de la etiqueta "VEN_" del dispositivo en el campo "Proveedor de búsqueda", a continuación, haga clic en el botón "Buscar". El PCIDatabase.com devuelve el nombre del fabricante para el dispositivo desconocido. Haga clic en el botón "Atrás" de su navegador Web.

6 Introduzca el siguiente valor de la etiqueta "DEV_" de la ventana "Administrador de dispositivos" en el campo "Búsqueda de dispositivos", a continuación, haga clic en el botón "Buscar". La página web muestra el tipo de chip usado en el dispositivo desconocido, junto con el ID y nombre del proveedor.

7 Ir a la página web del fabricante o proveedores que se enumeran en la página web PCIDatabase.com. Haga clic en "Drivers" o enlace de "Soporte" en el sitio y localizar los controladores para el nombre del dispositivo que aparece en el sitio de la base de datos. Descargar los controladores en el ordenador. Haga doble clic en el nombre del archivo descargado para iniciar la utilidad de instalación. Siga las instrucciones para instalar los controladores, a continuación, reinicie el equipo si se le solicita.

actualizacion de Windows

8 Haga clic en "Inicio", luego "Todos los programas", luego "Windows Update".

9 Haga clic en el enlace "Buscar actualizaciones" en el lado izquierdo de la ventana "Windows Update". Espere mientras Windows se conecta a la página web de "Windows Update" y buscar los controladores necesarios no haya sido instalado en su sistema.

10 Haga clic en "Ver actualizaciones disponibles" cuando aparezca en la ventana "Windows Update". Haga clic y seleccionar todas las actualizaciones de controladores para dispositivos de hardware instalados en su ordenador, a continuación, haga clic en el botón "Instalar". Espere a que Windows para actualizar los controladores de la máquina. Reinicie el equipo si se le pide que lo haga.