Mi Officejet está causando Excel a bloqueo

Las impresoras HP Officejet como a veces generan errores de software en ordenadores Windows. Microsoft Excel colgar o estrellarse mientras se está imprimiendo o ajustar las propiedades de la impresora, probablemente indica un problema con el software de impresión. En la mayoría de los casos, la instalación de actualizaciones básicas para su sistema operativo y el controlador de la impresora debe resolver el problema.

Reiniciar

Antes de pasar la solución de problemas de tiempo, intente un reinicio básica. Reiniciar el ordenador cuando los programas de choque puede ser una solución fácil, sobre todo si los errores no son consistentes. Es especialmente importante para reiniciar si se acaba de instalar nuevo software. Para el tipo más profundo de reiniciar, apagar el ordenador y la impresora por completo. Encienda el ordenador. Cuando se ha arrancado por completo, el poder de la impresora. Proceder con más solución de problemas si continúa Excel para descansar después de la reanudación.

Actualizaciones de windows

El primer paso para problemas de software de impresión de resolución de problemas es instalar las actualizaciones de Windows. Microsoft está resolviendo constantemente los errores generados por el software de terceros, por lo que la compañía recomienda configurar Windows para instalar automáticamente las actualizaciones. Visita las actualizaciones de Windows en línea o ejecutar Windows Update desde el menú de Inicio de Windows para comprobar las actualizaciones y luego descargarlas e instalarlas.

Actualizaciones de controladores / Reparación

Si cambios a su sistema operativo no resuelve el problema, una actualización del controlador o la reparación podrían ayudar. Las últimas actualizaciones de controladores para su impresora están disponibles en el área de controladores de HP Actualizaciones de la página web de HP. Como alternativa, intente volver a instalar el software desde el disco de instalación que acompaña a la impresora. Esto podría reparar cualquier instalación del controlador defectuoso que está causando el problema.

Microsoft Fix it

Otra forma de solucionar problemas y reparar problemas del software de la impresora es para descargar y ejecutar Microsoft Fix it para los problemas de impresión y errores. Fix es una utilidad de resolución de problemas en el sitio web de soporte de Microsoft. Para ejecutar este programa automatizado, haga clic en el botón "Ejecutar ahora" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Fix it examinará los posibles errores generados por el software de la impresora y proporcionar reparaciones de temas como problemas con los controladores de impresión o de cola de impresión.

Informe de los problemas

Si ha instalado todas las actualizaciones disponibles y todavía está teniendo problemas de impresión, póngase en contacto con Microsoft o HP. Un especialista en la atención al cliente puede ser capaz de caminar a través de un problema que es específico de su ordenador. Los técnicos también quieren saber acerca de nuevos errores para que puedan informar a los programadores que pueden fijar en futuras actualizaciones de software.