Por qué es importante Twitter?

Twitter pide a los usuarios responder a la pregunta "¿Qué está pasando?" en sólo 140 caracteres de texto. Esta respuesta se conoce como un "tweet." Un tweet de un usuario en particular se ve inicialmente por cualquier persona que sigue a su cuenta. Sin embargo, los tweets transmitirse cuando otras personas deciden "Retweet" la actualización en sus seguidores. A partir de marzo de 2011, Twitter cuenta con 200 millones de cuentas registradas, por lo que es una de las más importantes herramientas de redes sociales en Internet.

Velocidad

Noticias rompe más rápido en Twitter que casi cualquier otra plataforma de medios. Cada corto "pío" se puede compartir fácilmente y se extiende a través de la red a la velocidad cuando sea pertinente. Por ejemplo, las primeras imágenes del avión que aterrizó en el río Hudson en enero de 2009 aparecieron en Twitter. Esta velocidad hace que Twitter una herramienta importante para la presentación de informes en tiempo real de los eventos usando actualizaciones cortas. Esto significa que ambos medios de comunicación y el público puede mantenerse al día con Twitter mucho más rápido que con muchas otras formas de periodismo o medios de comunicación.

Conexión Causas

Twitter, al igual que otras grandes redes sociales como Facebook, permite a los usuarios conectarse causas comunes alrededor. A diferencia de Facebook, Twitter es principalmente una red abierta - es decir, los tweets de un usuario están abiertas para que cualquiera pueda ver, a menos que específicamente protegidos. Esto ayuda a las personas a conectarse con diferentes causas. Por ejemplo, un blog Resumen BBC informa de muchas personas en las protestas de Egipto 2011 utilizadas Twitter para comunicar información acerca de cuándo reunirse y detalles sobre la situación actual de la protesta. contenido de Twitter también es en gran parte sin censura, a menos que otros usuarios informan de una cuenta de correo basura o acoso.

La comercialización y la fama

Twitter ofrece a los anunciantes un canal para promover el contenido, ofrecer concursos o llegar a nuevos públicos. Un tweet con un enlace interesante puede extenderse a miles de personas en un día. Es también una manera importante para que la gente famosa para conectar con sus fans. Muchas de las cuentas más seguidos en Twitter pertenecen a Hollywood o estrellas de la música. Ofrece una salida para las personas enviar mensajes a las estrellas y para ellos hablar a los aficionados a cambio.

Servicio al cliente

Twitter ofrece una manera importante para que las empresas responden y se escuchan quejas de los clientes y sugerencias. Sin embargo, el servicio también ofrece a los consumidores la oportunidad de transmitir sus quejas a un público mucho más amplio y, a veces conseguir apoyo rápidamente. Esto puede impulsar a las empresas a ser más sensible a las preocupaciones de los clientes. También puede ayudar a las empresas a entender mejor lo que sus clientes necesitan y quieren. Twitter es importante en la apertura de empresas, e incluso los gobiernos, al público.