Cómo informar de cuentas hackeadas a Google

Millones de personas utilizan el sistema de correo electrónico Gmail de Google por sus numerosos beneficios, incluyendo su límite de almacenamiento de alta. Si es hackeado su cuenta de Gmail, esto puede ser una molestia para muchas razones. El hacker puede tener acceso a sus correos electrónicos personales, enviar mensajes que hacen pasar y puede ser capaz de ver las contraseñas de sitios web financieros. Cuando se aprende a alguien ha hackeado su cuenta de Gmail, puede ponerse en contacto con Google rellenando un formulario en su página web.

Instrucciones

1 Navegar a la página "Contacto" de Google (ver Recursos).

2 Desplazarse hasta la sección "abuso de seguridad o", a continuación, haga clic en el menú desplegable y elegir la opción que mejor describa su situación. Cuando se hackeado su cuenta de Gmail, elija "cuestiones de seguridad y de abuso de Gmail".

3 Haga clic en "Informar de un problema de seguridad" en la siguiente pantalla. No hay ninguna opción de enviar informes una cuenta hackeada, así que haga clic en "Un usuario de Gmail que está enviando mensajes que violen condiciones de uso."

4 Introduzca su dirección de correo electrónico, una descripción de la situación y los nombres y direcciones de correo electrónico (si procede) de los que han hackeado su cuenta. Puede que no tenga estos últimos detalles, pero si usted ha sido hackeado por alguien en la escuela, por ejemplo, no dude en hacer una lista de información de esa persona. Haga clic en "Enviar" para enviar el mensaje a Google, que se revisará la situación y dar seguimiento en consecuencia.

Consejos y advertencias

• Si prefiere ponerse en contacto con Google por teléfono, compruebe la lista de las oficinas regionales de la empresa. Google tiene oficinas en muchos estados diferentes.