He perdido a mi correo electrónico en Outlook Express

Outlook Express es el software de cliente de correo electrónico predeterminado que se incluye en Windows XP y Windows 2000. Hay un problema con Outlook Express que puede aparecer como si todos los mensajes de correo electrónico se han perdido. Esto suele ocurrir si Outlook Express se ha cerrado incorrectamente --- por ejemplo, debido a un corte de energía --- o apagar en el medio de la compactación de carpetas --- mantenimiento de rutina. Sin embargo, los mensajes de correo electrónico por lo general se pueden recuperar rápidamente siguiendo un procedimiento simple.

Instrucciones

1 Abra Outlook Express. Haga clic en el menú "Archivo", luego haga clic en "carpetas", y haga clic en "Compactar todas las carpetas." Una ventana con una barra de progreso aparecerá y proporcionar una notificación cuando el proceso se ha completado.

2 Cierre y vuelva a abrir Outlook Express. Si los mensajes de correo electrónico siguen desaparecidas, proceder al siguiente paso.

3 Cierre Outlook Express. Haga doble clic en el icono de la "Papelera de reciclaje" que se encuentra en el escritorio del PC. Aparecerá la ventana "Papelera de reciclaje".

4 Haga clic derecho en cualquier archivo que termine en "DBX" y haga clic en "Restaurar". Abra Outlook Express y los mensajes de correo electrónico ahora deben ser accesibles. Si no hay archivos "dbx", continúe con el siguiente paso.

5 Haga clic en cada uno de los archivos "bak", ubicado en la "Papelera de reciclaje" que tiene el mismo nombre que las carpetas de Outlook Express que faltan mensajes. Haga clic en "Restaurar" en el menú que aparece.

6 Haga clic en el menú "Herramientas" en Outlook Express, haga clic en "Opciones" y en la ventana que aparece, haga clic en la pestaña "Mantenimiento".

7 Haga clic en el botón "Guardar". Haga clic izquierdo y arrastre el puntero del ratón sobre la ruta de carpeta de almacenamiento que se muestra para resaltar la ruta y luego haga clic derecho en la ruta de acceso y haga clic en "Copiar" en el menú desplegable que aparece. Haga clic en el botón "OK", y luego haga clic en el botón "OK" y, a continuación, cierre Outlook Express.

8 Haga clic en el botón "Inicio" y haga clic en "Mi PC" y luego haga clic en el menú "Herramientas" y luego "Opciones de carpeta". Haga clic en la pestaña "Ver" y haga clic en la opción "Mostrar archivos y carpetas ocultos" botón de opción y haga clic en el botón "OK".

9 Haga clic en el botón "Inicio", a continuación, haga clic en la opción "Ejecutar". Haga clic en la opción "Ejecutar" y haga clic en "Pegar" en el menú que aparece. Pulse la tecla "Enter". Aparecerá la ventana de Outlook Express "carpeta de almacén".

10 Haga clic en el archivo "dbx" que tiene el mismo nombre que el archivo "bak" recién restaurada y, a continuación, haga clic en "Cortar" en el menú desplegable que aparece. Haga clic derecho en el escritorio del PC y haga clic en "Pegar".

11 Busque el "bak" archivo en la ventana "carpeta de almacén" que ha restaurado desde la "Papelera de reciclaje", y haga clic en el archivo "bak" y haga clic en "Cambiar nombre".

12 Vuelva a colocar el sufijo "bak" del nombre de archivo con "DBX" y pulsar la tecla "Enter". Inicie Outlook Express y los mensajes de correo electrónico debe estar restaurado.