Laptop Dell no puede cambiar la BIOS

El BIOS (/ Basic Input Output System), un software de bajo nivel o firmware integrado en el ordenador Dell, comprueba el hardware instalado en el sistema en el arranque para confirmar todos los dispositivos están funcionando correctamente. El BIOS proporciona una interfaz de usuario que puede acceder en el arranque para cambiar la configuración de los dispositivos instalados en el ordenador portátil de Dell.

Si el BIOS no le permite cambiar la configuración, puede que no sea la configuración de la BIOS correctamente, o el dueño anterior del ordenador portátil bloqueado el sistema con una contraseña del BIOS.

Instrucciones

Comprobar la configuración

1 Reiniciar o encender el sistema y pulse "F2" o "Esc" en la pantalla de inicio para acceder a la utilidad de configuración del BIOS.

2 Utilice las teclas de flecha arriba y abajo para resaltar un menú. Pulse la tecla "Enter" o "+" para abrir el menú. Utilice las teclas de flecha arriba y abajo para seleccionar el elemento que desee cambiar.

3 Pulse la tecla "Enter" para modificar el ajuste. Use la almohadilla direccional para seleccionar un ajuste. Pulse la tecla "Enter" para cambiar el ajuste.

4 Pulse la tecla "Esc" para salir de la BIOS. Pulse la tecla "Y" o resalte "Sí" para guardar los cambios. Pulse la tecla "Enter" para confirmar su selección.

Obtener la contraseña del BIOS

5 Lanzar un navegador Web y vaya a la asistencia de Dell (ver Recursos).

6 Seleccione "Información de garantía" y elegir la opción "Transferencia de propiedad" en el menú.

7 Seleccione la opción "¿Qué pasa si no estoy usando el equipo que necesito para transferir la propiedad?" de la lista de enlaces que aparecen junto a "Buscar mi etiqueta de servicio."

8 Introduzca la etiqueta de servicio en los campos requeridos y completar el resto del formulario. Haga clic en "Enviar".

9 Consultar su correo electrónico para recibir la confirmación del cambio de propiedad. Cambio de propiedad puede tardar hasta 10 días en completarse. Póngase en contacto con atención al cliente de Dell después de la transferencia de la propiedad para obtener la contraseña del BIOS.

10 De arranque para el ordenador portátil de Dell. Introduzca su contraseña de BIOS cuando se le solicite. Presione ENTRAR."

Consejos y advertencias

• Si alguien cambió el BIOS de su ordenador portátil Dell sin su permiso, o si olvidó la contraseña, y usted es el propietario original del equipo, póngase en contacto con soporte de Dell para restablecer la contraseña del BIOS.