Mi impresora no reconocimiento de documentos

Cuando se envía un documento a la cola de impresión y se produce un error, o la impresora no hace absolutamente nada, esto puede ser causado por un número de diferentes problemas con las configuraciones de la impresora. Windows proporciona muchas opciones para la solución de problemas de la impresora y ayudar a su impresora reconozca y adecuadamente imprimir sus documentos.

Solución de problemas básicos de la impresora

Si ve luces intermitentes en su impresora, determinar si hay un problema con poca tinta o un atasco de papel. Asegúrese de que todos los cables de la impresora están conectados correctamente, incluyendo el cable USB que se conecta al ordenador. También puede conectar la impresora a un puerto USB diferente, que a veces permite que el ordenador y la impresora para reconfigurar y conectarse de nuevo. Al reiniciar el ordenador y la impresora juntos también puede permitir que la impresora para limpiar su memoria y volver a conectar. Por último, asegúrese de que la impresora está configurado como el dispositivo por defecto de la ventana Dispositivos e impresoras, que se puede acceder desde el menú Inicio.

cola de la impresora

Abrir cola de la impresora de la barra de tareas de su computadora para ver los documentos en cola para su impresión. A veces, un documento dejará de impresión pero se mantienen a la espera en la cola hasta que lo elimine. Haga clic en el documento no se pudo quitar de la cola y permitir que los siguientes documentos para imprimir. Es posible que tenga que reiniciar el ordenador y la impresora si el documento fallido no se cura adecuadamente. Una vez que el equipo se inicia de nuevo, la impresora leerá automáticamente los documentos en espera en la cola y empezar a imprimir.

Servicio de cola de impresión

El servicio de cola de impresión controla la forma en que interactúan el ordenador y la impresora. Este servicio normalmente se inicia automáticamente cuando se inicia Windows. Sin embargo, a veces el software o malware pueden hacer que la cola de impresión se apague en un ordenador. Cuando esto sucede, verá un error y la impresora no va a responder a su comando de impresión. Tipo "Servicios" en el cuadro de texto en el menú Inicio para abrir la ventana Servicios. Haga clic en "cola de impresión" y haga clic en "Inicio" para reiniciar el servicio. También asegúrese de que el servicio de cola de impresión se establece en "automático" de la sección "Propiedades" del menú.

Vuelva a instalar el controlador de impresora

Si todas las demás medidas de corrección fallan, puede volver a instalar el controlador de impresora para hacer una nueva conexión entre la impresora y el ordenador. Navegar hacia la ventana "Dispositivos e impresoras". Haga clic derecho en la impresora y seleccione "Dispositivo de desinstalación." Desconectar la impresora desde el puerto USB del ordenador y vuelva a instalar el software desde el disco que acompaña a la impresora. Si no tiene el disco, normalmente se puede descargar e instalar los controladores desde el sitio web del fabricante de la impresora. Vuelva a conectar la impresora cuando se le solicite por el proceso de instalación y reinicie el equipo si es necesario.