Cómo depurar módems de cable

Aunque supuestamente estable, Internet por cable tiene problemas de su propia y puede dejarlo incapaz de obtener en línea o realizar tareas en línea. Resolver problemas con los módems de cable no sean posibles por su cuenta, pero se puede ver fácilmente si el problema se puede resolver por ti.

Instrucciones

Comprobación preliminar

1 Echar un vistazo a su televisión por cable. Si el servicio funciona muy bien, se puede continuar con la solución al módem ya que no es realmente un problema en la zona de Internet de su servicio de cable. Si su televisión por cable no está funcionando, llame a su proveedor de cable para averiguar lo que está mal. Tiene un corte de cable.

2 Compruebe los cables conectados a su módem para ver si hay cortes o abrasiones en ellos. Si hay algún daño visible en cualquier parte de cualquier cable, incluyendo los terminales del cable, es aconsejable su sustitución y tan pronto como sea posible. Que puede estar experimentando mala conectividad debido a cables dañados dentro del aislamiento. Incluso si el daño es superficial, los cables en el interior podrían haber sufrido daños, sin embargo.

3 Compruebe que los terminales de todos los cables están conectados correctamente en sus conectores. Los cables coaxiales deben ser muy apretado contra sus conectores.

El uso de la red para solucionar problemas

4 Ir al menú Inicio y haga clic en "Panel de control".

5 Haga clic en "Conexiones de red e Internet" y haga clic en "Conexiones de red".

6 Haga clic en "Red solucionador de problemas." Aparece en una de las cajas situadas en el margen izquierdo de la ventana Conexiones de red.

7 Siga junto con la red para solucionar problemas mientras que lo guía a una solución a su problema. Por experiencia óptima, deje que la red de diagnóstico para inspeccionar la configuración de modo que pueda llegar a soluciones que están más relacionados con la configuración actual del equipo.

Consejos y advertencias

• Si usted se encuentra atascado incluso después de usar la red para solucionar problemas, se necesita un par de manos expertas desde este punto en adelante. Llame a su proveedor de Internet y les informará de su situación. Si ha realizado los pasos de "control previo", se les puede decir que lo examinen los cables y accesorios de manera que ya no se pierde tiempo en la conversación. Para una mejor experiencia, usted debe hacer lo que el operador le dice, incluso si usted cree que es bastante redundante.