La eliminación de Norton Anti-Virus en un sistema de Microsoft Vista

Norton AntiVirus es un popular programa de detección y eliminación de malware disponible para Microsoft Windows Vista. Tal vez adquirido una copia física del programa de una tienda al por menor o descargado el producto de Symantec & # 039; s sitio web. Si no lo hiciste & # 039; t comprarlo, pero se preguntan por qué se & # 039; s a aparecer en el equipo de todos modos, es probable que venía con el ordenador como una versión preinstalada OEM (Original Equipment Manufacturer). En algunos casos, Norton AntiVirus interfiere con otros programas anti-malware. Incluso después de desinstalar Norton AntiVirus, los restos del programa pueden permanecer en el equipo, causando inestabilidad en el sistema. Con la herramienta de eliminación de Norton, sin embargo, es posible eliminar por completo Norton AntiVirus en un sistema Windows Vista.

Instrucciones

1 Desinstalar Norton AntiVirus a través de Windows. Asegúrese de que Norton AntiVirus y otros productos Norton Se apagan o desactivadas antes de empezar. Haga clic en & ldquo; Inicio, y rdquo; Y ldquo; Panel de control, y rdquo; Y ldquo; Programas y rdquo; y luego en & ldquo;. Programas y características y rdquo; Encuentra Norton AntiVirus en la lista de programas instalados. Seleccione Norton AntiVirus y haga clic en & ldquo;. Desinstalación y rdquo; Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar Norton AntiVirus. Se le puede pedir que reinicie el equipo.

2 Comprobar si Norton AntiVirus ha desaparecido por completo. Descargar e instalar un programa antivirus diferente de su elección, o ver Recursos para un enlace para descargar Malwarebytes & # 039; Anti-Malware. Escanear su ordenador en busca de malware con el nuevo software antivirus. Si el nuevo software es capaz de iniciar, actualizar y escanear sin bloquea o no, entonces es probable que Norton ha ido. Por otra parte, el comportamiento del software inestable y mensajes de error como "Advertencia: múltiples productos antivirus están instalados" sugiere que Norton todavía está al acecho en su ordenador. También se podría notar y ldquo; Norton & rdquo; o en & ldquo; Symantec y rdquo; claves de registro en el registro de Windows, junto con las carpetas con nombres similares en el directorio Archivos de programa.

3 Descarga la Herramienta de eliminación de Norton de Symantec (ver Recursos). En Symantec & # 039; s página web de la Herramienta de eliminación de Norton, seleccione su producto Norton de la lista y siga las instrucciones para descargar la Herramienta de eliminación de Norton. Dependiendo de la versión de Norton AntiVirus utiliza, Symantec enumera diferentes medidas a tomar en primer lugar. Por ejemplo, Symantec describe cómo guardar la clave de producto antes de ejecutar la herramienta de eliminación de Norton versión 2006 y más adelante.

4 Cierre todos los programas que se ejecutan Norton y guardar los archivos abiertos, tales como documentos de Word, antes de ejecutar la herramienta de eliminación de Norton. Cuando la herramienta de eliminación termine la descarga, haga clic en el icono en el escritorio y seleccione y ldquo; Ejecutar como administrador y rdquo.; Siga la pantalla en la pide que quite Norton AntiVirus del sistema. El sistema se reiniciará varias veces como el proceso de eliminación completa.

5 Eliminar todas las carpetas restantes Norton en "Archivos de programa". Estos pueden colgar alrededor, incluso después de ejecutar la herramienta de eliminación de Norton. Haga clic en & ldquo; Inicio, y rdquo; click & ldquo; ordenador, y rdquo; abierta y ldquo; Disco local (C:), y rdquo; entonces abierta y ldquo; Archivos de programa y rdquo.; Busque los nombres de las carpetas a partir de y ldquo; Symantec y rdquo; o en & ldquo; Norton & rdquo.; Revisar el interior de & ldquo; Archivos & rdquo común; carpeta también. Norton arrastrar carpetas no deseados en la papelera de reciclaje.

Consejos y advertencias

• Anote el nombre y número de versión exacta de su producto Norton AntiVirus antes de intentar eliminarlo. También podría señalar el programa & # 039; s y ldquo; la clave del producto, y rdquo; utilizada para el registro / activación.
• De acuerdo con Symantec, si utiliza ACT! o WinFAX, copia de seguridad de las bases de datos antes de continuar ejecutando la herramienta de eliminación de Norton.
• Realizar copias de seguridad de sus archivos importantes, junto con el registro de Windows, antes de intentar quitar Norton AntiVirus del sistema Vista. Si es posible, establecer un punto de restauración (usando Restaurar sistema), además de realizar copias de seguridad de sus archivos.