Cómo arreglar MSN Messenger

En 2005, Microsoft cambió el nombre de su cliente de mensajería instantánea gratuita de MSN Messenger para Windows Live Messenger como parte de un esquema global de cambio de marca. Aunque Microsoft sigue apoyando MSN Messenger para un número de años siguientes al cambio de nombre, se encuentra hoy que si intenta iniciar sesión en MSN Messenger, se le solicita que actualice el software a la versión más reciente antes de poder utilizarlo. Actualizar o reparar MSN Messenger para restaurar la funcionalidad de este programa y empezar a chatear con tus amigos en línea.

Instrucciones

La fijación de MSN Messenger Si se le pide actualizar

1 Seleccione el botón de radio marcado "Sí" y luego haga clic en "Aceptar" cuando MSN Messenger muestra un mensaje que indica que debe instalar una versión más reciente con el fin de continuar.

2 Haga clic en "Ejecutar" cuando se le pida con un aviso que le pregunta si desea ejecutar el programa de instalación de MSN Messenger.

3 Examine el contrato de servicio para MSN Messenger y haga clic en "Aceptar" para continuar. Aparece una ventana "Windows Live" y muestra otros programas que puede elegir instalar.

4 Quite la marca de junto a cada programa que no desea instalar y haga clic en el botón "Instalar" para continuar. El programa de instalación muestra un mensaje explicando que MSN Messenger debe estar cerrada.

5 Seleccione "Cerrar estos programas para mí" y haga clic en "Continuar". Las descargas del programa de instalación e instala los archivos necesarios para actualizar MSN Messenger.

6 Haga clic en "Continuar" y "Cerrar" cuando el proceso se haya completado. Su versión anterior de MSN Messenger se actualiza con el nuevo Windows Live Messenger, y ahora se puede iniciar la sesión.

La fijación de MSN Messenger si el programa no carga

7 Haga clic en el botón "Inicio" y haga clic en "Panel de control".

8 Haga doble clic en "Agregar o quitar programas" o "Programas y características". Si está ejecutando Windows Vista o Windows 7 y no ve el icono "Programas y características", haga clic en "Desinstalar un programa."

9 Haga clic en "MSN Messenger 7.5" y haga clic en el botón "Cambiar". Tenga en cuenta que el número de versión aparece después de "MSN Messenger" es diferente dependiendo de la versión que tiene instalada.

10 Haga clic en el botón "Reparar". Ventanas sobrescribe los archivos de programa para MSN Messenger con las versiones originales guardados en la memoria caché de la instalación.

11 Haga clic en "Finalizar" cuando el proceso esté completo y luego lanzar MSN Messenger. Al iniciar la sesión, MSN Messenger solicita actualizar el programa a la versión más reciente. Siga los pasos en la Sección 1 para hacer esto.

Consejos y advertencias

• Si está realizando una operación de reparación en MSN Messenger no lo hace volver al funcionamiento normal, haga clic en el botón "Eliminar" para desinstalarlo del sistema y realizar una nueva instalación de Windows Live Messenger mediante el enlace en la sección Recursos de este artículo. La única razón para reparar MSN Messenger es conseguirlo operativa hasta el punto donde se puede realizar una actualización automática a Windows Live Messenger; la descarga de Windows Live Messenger lleva a cabo manualmente la misma cosa.