Cómo solucionar problemas de la prueba Avast! para Vista

Avast! es un programa anti-virus para ordenadores personales y de negocios. El producto cuenta con varias versiones, incluyendo freeware. El programa también incluye características adicionales, tales como capacidades anti-spyware y anti-rootkit. De vez en cuando, puede experimentar problemas con la versión de prueba del programa cuando se utiliza Windows Vista. Puede solucionar el problema antes de contactar con el soporte técnico Avast! 'S. Solución de problemas del programa puede ayudar a evitar el tiempo en el teléfono o en el chat con un representante.

Instrucciones

1 Descargar la versión de prueba de Avast! de nuevo si recibe el mensaje de "firma de archivo no válido" al intentar instalar el programa. El archivo original que ha descargado más probable es corrupto.

2 Haga clic con el Avast! icono en la barra de tareas del ordenador y haga clic en "Abrir la interfaz de usuario Avast" si recibe un mensaje de que el equipo no es segura. Haga clic en la pestaña "Resumen". Haga clic en el botón "Fijar ahora" para que el programa resuelve el problema.

3 Desinstalar cualquier otro programa antivirus que se pueden instalar si el equipo se bloquea después de instalar la versión de prueba de Avast! para Vista. Haga clic en "Inicio" y seleccione "Panel de control". Haga clic en "programa de desinstalación" y haga clic en el nombre del otro programa anti-virus. Haga clic en "Desinstalar / Cambiar" y esperar a que el proceso se complete. Reinicia la computadora.

4 Cambiar los exploradores web si el contenido que está viendo no es explorado por Avast! El contenido en los navegadores más utilizados comúnmente como Internet Explorer y Firefox se puede escanear constantemente por el Avast! Trate de usar un navegador web más utilizado comúnmente por razones de seguridad durante el uso de la versión de prueba de Avast!

Consejos y advertencias

• Si sigue experimentando problemas con Avast !, puede presentar un billete en línea para obtener ayuda.