Cómo solucionar un Motorola SURFboard 5120 Con una lenta Descargar

Uno de los mayores beneficios de tener una conexión a Internet por cable de alta velocidad es la velocidad de descarga que ofrece en comparación con una conexión DSL. El módem de Internet por cable 5120 SURFboard de Motorola proporciona a los usuarios la descarga rápida y velocidades de subida en condiciones normales, pero problemas técnicos y otros problemas causados ​​por los equipos defectuosos, mala firmware y condiciones climáticas adversas puede traer velocidades de descarga de hasta casi detenerse. Los usuarios afectados por estas velocidades lentas a menudo pueden restaurar la tabla de surf 5120 a su rendimiento óptimo con relativa facilidad.

Instrucciones

1 Desconecte el cable Ethernet conectado a la tabla de surf 5120 desde su router con cable o inalámbrica y adjuntarlo al puerto Ethernet del ordenador. Si lo hace, proporciona una conexión directa con la tabla de surf 5120 y elimina el otro equipo de red como la posible causa de las descargas lentas.

2 Marque la casilla "Enviar", "recibir" y "luces LED en la parte delantera de la tabla de surf 5120. Si cualquiera de las luces están apagadas, mientras que la tabla de surf 5120 está conectado, el dispositivo puede no estar recibiendo los datos correctamente en línea".

3 Registrar el cable Ethernet que conecta la tabla de surf 5120 a su ordenador para detectar cualquier signo de pellizcos, desgaste o cualquier otro daño físico. Inspeccionar el cable coaxial que conecta el dispositivo a la salida de los cables de los daños. Los cables dañados pueden causar una conexión de red lenta o prevenir una conexión de haberse alcanzado en absoluto.

4 Desenchufe la tabla de surf 5120 de la toma de corriente. Deje el dispositivo desconectado durante al menos 30 segundos antes de volver a enchufarlo de nuevo. Abra su navegador Web y vaya a un sitio web de prueba de velocidad de banda ancha (ver Recursos) para ver sus velocidades de carga y descarga. Si estas velocidades no son consistentes con lo que su ISP le ha asignado para su conexión, proceder con el siguiente paso.

5 Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda. El ISP puede necesitar volver a configurar de forma remota la tabla de surf 5120 o enviar un técnico de servicio para inspeccionar y reemplazar el equipo por cable. El técnico de servicio también puede actualizar el firmware del dispositivo o reemplazar el dispositivo por completo.