Cómo actualizar el firmware de los teléfonos Cisco

Desde su llegada al mercado hace más de 10 años, los teléfonos de Cisco han añadido una nueva dimensión a los sistemas de voz de negocios. Operando en una red basada en IP, servidores de Cisco exigieron celulares que actúan más como ordenadores en miniatura que simples auriculares analógicos. Un beneficio adicional de esta ideología es que los teléfonos reciben actualizaciones a su estabilidad y funcionalidad sin ser reemplazados. La mayoría de las veces, estos teléfonos se actualizan como parte de una estrategia de mantenimiento de todo el sistema. Para las pruebas, resolución de problemas y otras razones, sin embargo, es necesaria una carga manual de firmware de los teléfonos.

Instrucciones

1 Descargar el archivo de firmware desde el sitio web de Cisco que desea cargar. Esta descarga requiere un inicio de sesión del cliente. Una vez completado, copiar este archivo en un CD-ROM o una unidad flash.

2 Iniciar sesión en el Cisco Unified Communications Manager, al mismo tiempo, introducir el CD-ROM o una unidad flash con el archivo de firmware en el servidor en el que se ejecuta CUCM.

3 Despliegue el menú junto a la navegación, y seleccione "Administración OS de Cisco Unified." En la página que aparece, vaya a Actualizaciones de software y seleccione "Instalar / Actualizar" en el menú. Seleccione "CD / DVD" y la entrada de la información de directorio adecuado para el CD-ROM, DVD o unidad flash en el que reside el firmware. CUCM detectará automáticamente el firmware compatible. Haga clic en "Siguiente" para comenzar a cargar el software.

4 Copiar y pegar la información de carga de esta página en un archivo de notas.

5 Haga clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha de la página CUCM, y seleccione "Cisco Unified Call Manager." En la ventana que aparece, haga clic en el elemento de menú "Dispositivo" y luego seleccione "Teléfono". En el página que aparece, localice el teléfono al que desea actualizar, cortar y pegar la información de carga desde el paso de cuatro en el correspondiente "teléfono Nombre de carga" de campo. Haga clic en el botón "Actualizar" para continuar.

6 Haga clic en el menú de navegación desplegable en la esquina superior derecha, y luego seleccione "Facilidad de servicio unificado de Cisco." En la página que aparece, seleccione el menú "Herramientas" y los "Servicios de Control Center-Feature".

7 Seleccione el servidor en el menú desplegable desde el que el teléfono reciba actualizaciones y haga clic en "Go". Desplácese por la lista que aparece y colocar el botón junto a la opción "Cisco TFTP." Vaya de nuevo a la parte superior para hacer clic el botón de "reinicio", una obra de teatro flecha verde con una caja verde adicional anexo al mismo.

8 Reiniciar el teléfono al que desea actualizar.

Consejos y advertencias

• Usted puede comprobar para ver si la actualización se llevó a efecto por ir al menú "Configuración" del teléfono. Seleccione "Información del modelo" y asegurar que el "Cargar archivo" es el mismo archivo que ha descargado y ha especificado en el servidor.
• Si usted no está físicamente cerca del servidor, se puede cargar el archivo de firmware a través de un servicio de FTP. Véase el segundo elemento bajo "Recursos" para un ejemplo de cómo configurar el ordenador como servidor TFTP.
• Realizar estas actualizaciones fuera del horario laboral siempre que sea posible. Los cambios en el servidor de la unidad pueden causar interrupciones inesperadas si no se tiene el cuidado apropiado.