Cómo arreglar el mal de audio en Fancast

Fancast, también conocido como Comcast Xfinity TV, es un servicio de streaming de vídeo en línea. suscriptores de Comcast pueden ver una selección de programas de televisión y películas por la tala en el portal en línea. Para obtener la mejor calidad de vídeo y audio, los espectadores de Fancast deben conectarse al sitio web utilizando una conexión a Internet de alta velocidad. Si está experimentando problemas con el audio de un video Fancast, como sonido entrecortado o ruidoso, usted podría ser capaz de solucionarlo.

Instrucciones

1 Compruebe que los altavoces están conectados al ordenador y encendidos. Subir el volumen a un nivel normal en su ordenador y los altavoces. Si el audio no funciona, continúe con el siguiente paso.

2 Conecte un par de auriculares en el ordenador. Si el audio está funcionando, es posible que tenga que sustituir los altavoces del ordenador o el cable que conecta los altavoces a su ordenador. Si el audio no funciona, continúe con el siguiente paso.

3 Juega otros dos Fancast de vídeo. Escuchar el audio. Si el audio está trabajando, el video original no está funcionando correctamente. Informar de ello a Comcast y ver el video en una fecha posterior. Si el audio no funciona, continúe con el siguiente paso.

4 Cierre todas las aplicaciones en el equipo, excepto el explorador de Web. Si el audio no funciona, continúe con el siguiente paso.

5 Actualizar su navegador web a la última versión disponible. Reinicie el navegador y reproducir un vídeo Fancast. Si el audio no funciona, continúe con el siguiente paso.

6 Compruebe que el equipo cumple los requisitos mínimos para el streaming de videos. Los detalles más arriba-hasta la fecha se enumeran en la sección de ayuda en el sitio web de Comcast. Actualizar o utilizar un equipo diferente si su equipo no cumple los requisitos.