Cómo arreglar un error de dispositivo en un disco duro externo IO

El mensaje "La petición no se podía realizar debido a un I / O Device Error" aparece cuando Windows no puede leer los datos en un dispositivo de almacenamiento. Si este mensaje de error aparece cuando se intenta acceder a los archivos en una entrada / salida (I / O o IO) dispositivo, como un disco duro externo, el sistema de archivos en el disco podría estar dañado, la unidad podría estar infectado con un virus o el conector de datos dentro de la carcasa del dispositivo podría haber aflojado. Si la solución de problemas de la unidad no corrige el error del dispositivo IO, formatear la unidad podría reparar el dispositivo.

Instrucciones

1 Conectar el disco duro externo al ordenador. Ejecutar un programa antivirus. Haga clic en la pestaña "Scan" o un botón, a continuación, haga clic en "Personalizar". Desactive todos los elementos de la lista a excepción de la letra asignada a la unidad externa.

2 Haga clic en Aceptar." Haga clic en "Scan" o "Explorar ahora" para ejecutar un análisis de virus en el disco duro. Poner en cuarentena o eliminar cualquier infección el antivirus detecte.

3 Haga clic en "Inicio". De entrada "cmd.exe" en el campo de búsqueda. Pulse la tecla "Enter" para abrir el símbolo del sistema. Entrada "chkdsk <unidad>: / f / r" en Símbolo del sistema. Reemplazar "<unidad>" por la letra asignada a la unidad de disco duro externa.

4 Pulse la tecla "Enter" para ejecutar CheckDisk en la unidad. CheckDisk buscar y reparar los errores detectados o sectores defectuosos.

5 Grabar los archivos en el disco duro externo a un conjunto de DVDs o mover los archivos a otra unidad, si es posible. Si el error vuelve a aparecer dispositivo IO al intentar trasladar los archivos, desconecte el disco duro externo del ordenador.

6 Retire el adaptador de alimentación de la unidad. Consulte la documentación incluida con la unidad para obtener instrucciones para llevar la unidad de separación. Si no hay instrucciones están disponibles, póngase en contacto con el fabricante para obtener instrucciones o averiguar si desmontar la unidad anulará la garantía de la unidad.

7 Retire los tornillos que fijan la placa frontal a la unidad o desde el borde de la caja. Inserte el borde de un destornillador pequeño, de cabeza plana entre ambos lados de la caja a ambos lados cuña de separación.

8 Comprobar las conexiones de la unidad. Confirman que el IDE o SATA, están conectados a la parte posterior de la unidad. Volver a montar el disco duro externo, vuelva a conectar el adaptador de corriente y vuelva a conectar la unidad al ordenador.

9 Intentar acceder a los archivos en el disco. Si vuelve a aparecer el error del dispositivo IO, volver a Símbolo del sistema. "format fs / FAT32: <unidad>:" de entrada en el indicador de línea de comandos. Reemplazar "<unidad>" con la letra asignada a la unidad de disco duro externa.

10 Pulse "y" cuando el mensaje "continuar con el formato (S / N)?" aparece. El proceso va a formatear el disco, borrar todos los datos en el disco. Si la unidad aún no funciona después del formato, tendrá que sustituir la unidad.