Cómo encontrar el número de serie en Mi PC Dell

Para obtener asistencia técnica o para tener su PC Dell atendida tendrá que encontrar primero el número de serie de su unidad. Dell utiliza el término etiqueta de servicio - esto es lo mismo que su número de serie. Cuando su PC está actuando estar seguro de encontrar este número de etiqueta de servicio o el número de serie, antes de levantar el teléfono para llamar a soporte técnico. Tener su número de serie cuando llame hará que el proceso funcione mucho más suavemente.

Instrucciones

1 Alza su ordenador y buscar una etiqueta. La etiqueta probablemente se encuentra en el lado del ordenador, o en la parte inferior de la unidad para un ordenador portátil. La etiqueta de servicio es generalmente una etiqueta en blanco y negro grande y dirá "Servicio de Número de Etiqueta". No hay que confundir esta etiqueta con la etiqueta de Windows, que puede estar situado en la misma zona en la computadora.

2 Vaya en línea para encontrar la etiqueta de servicio, si no puede encontrar la etiqueta. Navegue hasta el sitio de soporte de Dell y la búsqueda de "Perfil del sistema." Cuando se le pida la respuesta de exploración "Sí" para permitirlo. Dell va a escanear su ordenador y encontrar su número de serie.

3 Compruebe el número de serie directamente desde su ordenador haciendo clic en el botón "Inicio", seleccione "Ejecutar" y escribir "cmd". Cuando aparezca la ventana de comandos, escriba "bios wmic obtener número de serie", a continuación, pulse Intro para ver el número de serie.

Consejos y advertencias

• Anote su número de serie y guardarlo en un lugar seguro. Con el tiempo la etiqueta que se fija a su ordenador Dell puede comenzar a desvanecerse y desaparecer, por lo que mantener su número de serie en forma escrita, será más fácil obtener el servicio cuando lo necesite.