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Cómo restablecer la pila IP para Outlook Express

March 30

Cómo restablecer la pila IP para Outlook Express


Microsoft Outlook Express es un software que se puede utilizar para enviar y recibir correo electrónico. Si experimenta problemas al enviar o recibir mensajes de correo electrónico que puede ser debido a que el Protocolo de Control de Transmisión (TCP) y el Protocolo de Internet (TCP / IP) está dañado. TCP / IP es el protocolo de comunicación principal que Windows utiliza para comunicarse con Internet. Si está dañado TCP / IP se puede evitar que los programas como MS Outlook Express desde la comunicación con Internet. Microsoft ofrece una herramienta en su sitio web llamado "Fix it for me", que se puede descargar para solucionar el problema. También puede restablecer TCP / IP manualmente desde un símbolo del sistema.

Instrucciones

1 Ir a la página web de Microsoft y busque "MicrosoftFixIt50199."

2 Haga clic en el enlace "Cómo restablecer el Protocolo de Internet (TCP / IP)". Al hacer clic en el enlace se abrirá el artículo.

3 Desplazarse hacia abajo del artículo. Haga clic en el "signo más" que precede a la línea de "Fix it for me" para expandir la sección. Haga clic en "Fix It".

4 Guarde el archivo "MicrosoftFixIt50199.msi" a su escritorio, haga doble clic en el archivo .msi para poner en marcha y haga clic en "Ejecutar". La ventana de licencia de software de Microsoft se abrirá.

5 Marque la casilla de continuar la línea "Estoy de acuerdo" y haga clic en "Siguiente". El "Crear un punto de restauración" ventana pondrá en marcha. Una vez creado el punto de restauración, haga clic en "Siguiente".

6 Haga clic en "Cerrar" cuando vea el mensaje "Este Microsoft Fix It ha sido procesado."

7 Haga clic en "Sí" para reiniciar la máquina. Tendrá que reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto. Abra Outlook Express después de que el sistema se haya reiniciado.

Consejos y advertencias

  • Puede restablecer manualmente TCP / IP escribiendo "netsh int ip de reposición c: \ resetlog.txt" de un símbolo del sistema de Windows, pulsar "Enter", y reiniciar su máquina.
  • Si el restablecimiento de TCP / IP en el equipo no corrige el problema, Outlook Express puede estar dañado. Si Outlook Express está dañado puede que tenga que volver a instalarlo.