Cómo obtener sonido de ooVoo

OoVoo es un servicio en línea que permite chat de vídeo con hasta seis personas directamente desde su ordenador. El servicio no requiere ta cámara, pero el sonido es una necesidad para la función de chat. Problemas de sonido con su cuenta de ooVoo se pueden resolver utilizando varios pasos de solución de problemas. Si continúa teniendo problemas de sonido se puede abrir una solicitud de soporte con el apoyo ooVoo.

Instrucciones

1 Haga clic en "Archivo" y "Configuración" en la ventana de ooVoo. Haga clic en "Dispositivos de audio" en la ficha Conexión de la ventana de "Configuración" y haga clic en "Test" para el altavoz para ver si el volumen está funcionando correctamente.

2 Compruebe la conexión entre los auriculares o altavoces y el ordenador. Desenchufe los auriculares o altavoces y conecte el cable de vuelta en asegurar una conexión adecuada. Probar el sonido.

3 Compruebe que la alimentación de los altavoces externos está activada. Si se utilizan altavoces internos del ordenador, ajustar el volumen de tu Mac haciendo clic en el menú "Apple", seguido de "Preferencias del sistema" y "sonido". Si utiliza un ordenador Windows, haga clic en "Inicio" y luego "Panel de control" y "Hardware y sonidos", y haga clic en "Ajustar volumen del sistema" en "Dispositivos de sonido y audio". Mueva el control deslizante "Volumen Principal" hacia arriba para aumentar el sonido.

4 Cierre todos los otros sistemas que puedan estar utilizando sus altavoces para el sonido.

5 Haga clic en "Archivo" y luego "Configuración" en la ventana de ooVoo. Haga clic en la opción "Seleccionar el micrófono" desplegable y haga clic para activar el micrófono y confirmar que el "ajustar automáticamente el micrófono" está marcada. Haga clic en la lista desplegable "altavoz" para cambiar los altavoces. Haga clic en "Guardar" para actualizar la configuración.