Cómo solucionar problemas de un monitor de Hewlett-Packard

El proceso de resolución de problemas determina que existe un problema y cómo corregir el problema. Hewlett-Packard supervisa, al igual que cualquier otro monitor, que puede ir mal para una multitud de razones, cualquiera de los cuales puede causar calamidades si no puede ver lo que está haciendo su sistema. la resolución de problemas apropiada determina si el problema es mayor o menor, así como si debe reparar el problema o reemplazar el monitor. técnicas de solución de problemas difieren según el problema del monitor; La siguiente es una guía de solución de problemas generales que va desde los problemas de energía para mostrar temas.

Instrucciones

1 Solución de problemas de la conexión de alimentación. Usando cable de alimentación original del monitor, conecte el mismo cable a una toma de corriente diferente; comprobar si los poderes monitor. Si no es así, utilice un cable de alimentación diferente. Si el monitor no tiene poder, no es probable que vale la pena el costo de reparación (a no ser que todavía se encuentra cubierta por la garantía de Hewlett-Packard y se puede reparar de forma gratuita).

2 Solución de problemas de la conexión del ordenador mediante la conexión del monitor al equipo. Si el monitor se enciende pero no muestra ninguna imagen, utilice un cable diferente para hacer la misma conexión. Si el monitor funciona con un cable diferente, el cable original es malo y necesita ser dispuesto. Si el monitor no funciona, el problema está en uno de dos lugares: tarjeta de vídeo del ordenador o la retroiluminación de la pantalla.

3 Conectar el monitor a un equipo diferente. Si el monitor funciona con otro ordenador, el problema es con tarjeta de vídeo del equipo original; si el monitor se enciende, pero todavía no tiene pantalla, el problema está en la luz de fondo del monitor. Esto, al igual que el ejemplo en el paso 1, no es por lo general vale la pena el costo de la reparación que no esté cubierto por la garantía de HP.

4 Solucionar los colores incómodas o no balanceadas. Utilice el botón de menú para acceder a las barras de colores; ajustar los tonos rojos, verdes, y azules hasta que la imagen sea clara. Si el ajuste no funciona, conecte el monitor a otro equipo. Si el monitor muestra normalmente con otro equipo, el problema está en la tarjeta de puerto del monitor o los gráficos del equipo original. Si el monitor muestra colores extraños en otro equipo, la pantalla está funcionando mal lentamente. Una vez más, este tipo de reparación no vale lo que cuesta menos que todavía está cubierto por la garantía de HP.

Consejos y advertencias

• Rara vez es un monitor de Hewlett-Packard digno de su coste para su reparación; entre diagnóstico, piezas y mano de obra, el costo de la reparación es a menudo más que el costo de un nuevo monitor. A menos que el problema está en el cable o el ordenador o el monitor es una costosa pieza de gama alta, por lo general es más financieramente prudente desechar el monitor e invertir en uno nuevo.