Cómo retirar un correo electrónico en Outlook 2007

Hay momentos en que un mensaje de correo electrónico se envía a una dirección de correo electrónico incorrecta o la información contenida en el mensaje es incorrecto. Puede retraer mensajes en Outlook bajo ciertas condiciones. Esta característica sólo funciona cuando se está ejecutando Outlook 2007 en un servidor de Exchange, el destinatario del mensaje es en el mismo servidor y el mensaje aún no se ha leído o abierto.

Instrucciones

1 Abra Outlook y abra la carpeta "Enviados". Haga clic en el mensaje de correo electrónico enviado que desea retraer.

2 Haga clic en la lista desplegable "Otras acciones" en el grupo "acciones" en la cinta de Outlook.

3 Seleccione "Recuperar este mensaje." El cuadro de diálogo "Recuperar este mensaje" se abrirá. Seleccione "Eliminar las copias no leídas de este mensaje."

4 Seleccione el "Tell Me Recall si tiene éxito o no para cada destinatario" casilla de verificación.

5 Seleccione "Eliminar las copias no leídas y reemplazar con un nuevo mensaje" si desea enviar otro mensaje de correo electrónico en lugar de la que ha recordado.

Consejos y advertencias

• La opción de retraer un mensaje no funcionará si está ejecutando Outlook desde un servidor OWA en la Web, y también no funcionará si el destinatario del mensaje ya ha abierto o movido.