Cómo detener el servicio de Internet Con NetZero

NetZero ofrece varios planes de servicio de acceso telefónico y DSL / Internet de banda ancha diferentes para hogares y negocios. Primero debe detener este servicio antes de empezar a usar un proveedor de servicios de Internet diferente. Para terminar una relación con NetZero, deberá cancelar la cuenta para evitar que se factura mensualmente para una conexión de Internet no deseado. La única forma de cancelar una cuenta como una es ponerse en contacto con el departamento de facturación NetZero y hablar con un representante de servicio al cliente.

Instrucciones

1 Recopilar la información necesaria para la cancelación de su servicio de Internet NetZero. Es necesario conocer el nombre que está asociado con la cuenta de NetZero, identificación de miembro de la cuenta y el número de tarjeta y el nombre utilizado en el pago por el servicio de Internet.

2 Llame al soporte de facturación NetZero al 1-800-851-7908. NetZero servicio sólo puede ser cancelado por teléfono. Un servicio automatizado que se alcanza una vez que se realizó la llamada.

3 Pulse la tecla "2" en el teléfono, que se asocia con una categoría de "Otras opciones". Su llamada se redirige a un representante de servicio al cliente.

4 Explicar al representante de servicio al cliente que desea cancelar NetZero. Recuerde que para obtener un código de verificación y / o correo electrónico antes de terminar la llamada.

Consejos y advertencias

• Contactar con el soporte de facturación durante NetZero estándar de 9 a 5 horas de oficina, hora del este.