Mi software del dispositivo móvil de Apple no se inicia

Un conflicto de software con el software de dispositivo móvil de Apple puede provocar que iTunes no reconoce el iPod, iPad o iPhone cuando está conectado a su ordenador y le impide la sincronización de contenido al dispositivo. Al reiniciar el software de dispositivo móvil de Apple puede corregir el problema, y ​​si el problema continúa volver a instalar el programa iTunes puede corregir el error, de acuerdo con el sitio oficial de soporte de Apple. Antes de desinstalar el software, la verificación de la última actualización de software para iTunes y QuickTime para determinar si el software obsoleto era la causa de sus problemas de inicio.

Instrucciones

AMDS para Windows

1 Salir de iTunes y desconecte su iPod, iPhone o iPad desde su ordenador.

2 Haga clic en el icono del menú Inicio y escriba "Servicios" en la barra de búsqueda por encima del icono. Haga clic en el icono Servicios en el menú emergente y haga clic en "Apple Mobile Device".

3 Haga clic en "Reiniciar" para reiniciar el software, y el lanzamiento de iTunes. Conecta tu iPad, iPhone o iPod a su ordenador para determinar si el problema se ha resuelto.

AMDS para Mac

4 Haga clic en "Finder" en el muelle de la pantalla, abra la carpeta "Aplicaciones" y arrastrar y soltar el icono de "iTunes" a la papelera.

5 Busque el archivo AppleMobileDevice.kext en la carpeta "System / Library / Extensiones" y eliminarlo.

6 Reinicia tu computadora. Abra la carpeta "Papelera" haciendo clic en el icono de la papelera, y haga clic en "vacío" para eliminar todos los archivos en la papelera de reciclaje.

7 Descargar e instalar el programa iTunes (ver Recursos para el enlace).

8 Haga clic en el icono de "iTunes" en su base y conecte el iPhone, iPad o iPod al ordenador.