¿Cómo deshacerse de Topscan4

Topscan4 está catalogada por la Página Web de Confianza como un sitio peligroso, con los usuarios notificar los casos de software malicioso (malware), ataques de phishing y otro software malicioso que había sido descargado por la fuerza en su ordenador cuando se visitan. Una dificultad con este tipo de software malicioso dominio de alojamiento es que no se puede estar seguro de lo que (si lo hay) es el malware en su ordenador; Por lo tanto, es necesario adoptar un enfoque amplio que el problema para asegurarse de que encontrar y eliminar la mayor cantidad de posibles infecciones como sea posible desde el ordenador.

Instrucciones

Entrando en modo seguro

1 Abra el menú "Inicio", haga clic en la flecha al lado de "apagado" y seleccione "Reiniciar" para reiniciar el ordenador.

2 Mantenga oprimida la tecla "F8" durante el proceso de reinicio, pero antes de que aparezca el logotipo de Windows; esto abrirá el menú Opciones de arranque avanzadas. (Si no presiona "F8" en el tiempo, espere hasta que el equipo haya terminado de reiniciarse antes de intentarlo de nuevo.)

3 Seleccionar la opción "Modo seguro con funciones de red" para iniciar el equipo con los programas mínimos necesarios para ejecutar el sistema operativo y permitir el acceso a Internet. Esto le permitirá analizar y corregir cualquier problema potencial sin interferir malware.

Análisis en busca de posibles infecciones

4 Abra su navegador de Internet y descargar al menos dos programas anti-malware, como Ad-Aware y Spybot: Search and Destroy, y al menos un programa anti-virus, tales como AVG Antivirus.

5 Instalar cada programa de una en una y actualizar sus definiciones de detección. Cierre todos menos uno programa cuando haya terminado (como tener múltiples programas anti-malware abiertas al mismo tiempo puede hacer que se interfieren entre sí).

6 Ejecutar el más intenso de barrido disponible (etiquetado como "Full Scan" o similar). Registrar los nombres de cualquier malware detectado en un documento de Bloc de notas. (Para abrir un nuevo archivo de Bloc de notas, haga clic en el escritorio y seleccione "Nuevo" y luego "Documento de texto".) Eliminar el malware detectado y cerrar el programa.

7 Repita con los otros programas, asegurándose sólo para ejecutar uno a la vez. Grabar cualquier malware detectado en el documento de Bloc de notas y cerrar los programas; si no se ha detectado software malicioso en cualquiera de las tres exploraciones, o si las dos últimas exploraciones ocurrió limpia, puede reiniciar el equipo normalmente y consideramos que es limpia salvo prueba en contrario.

Medidas adicionales de limpieza

8 Abra el menú Inicio y haga clic en "Panel de control" seguido de "programas" y, por último, "Programas y características" para abrir una lista de todos los programas instalados en el ordenador. Busca los programas que son sospechosas, tales como barras de herramientas desconocidas, objetos de ayuda del navegador y programas con nombres que coinciden con los detectados por sus exploraciones anteriores. Seleccione este tipo de programas sospechosos y haga clic en "Eliminar" para eliminar de su ordenador. Cierre todas las ventanas abiertas cuando haya terminado.

9 Pulse la tecla "Ctrl", "Alt" y "Borrar" llaves para abrir el Administrador de tareas. Examine la lista de procesos activos (en la pestaña "Procesos") para cualquier cosa que se asemeja estrechamente los nombres del malware que detecta. Haga clic derecho en cualquier proceso sospechoso y seleccione "Terminar proceso" para que deje de funcionar. Cierre el Administrador de tareas cuando haya terminado.

10 Pulse la tecla "Windows" y la tecla "R" al mismo tiempo para abrir el menú Ejecutar. El tipo de "msconfig" (sin las comillas) y haga clic en "Aceptar" para abrir el menú de configuración del sistema. Seleccione la pestaña "Inicio" y examinar la lista de todos los programas que comparten nombres con el malware que detecta. Desactive la casilla junto a las entradas de este tipo; esto evitará que se inicie automáticamente al reiniciar el ordenador.

11 Cerrar el menú de configuración del sistema y reinicie el equipo normalmente. Realice un nuevo escaneado con el programa antivirus; si sale limpio, entonces se puede considerar su computadora segura a menos que se demuestre lo contrario.

Consejos y advertencias

• Si continúa la detección de malware, incluso después de numerosas exploraciones estos esfuerzos y, a continuación, es posible que necesite una pieza específica de software para eliminar la infección específica que causa el problema. Busque el nombre del malware persistente y es probable que encuentre un programa tan específico, junto con instrucciones sobre cómo ejecutarlo.
• Si detectas cualquier tipo de malware, entonces es posible que sus contraseñas han sido puestos en peligro. Cambiar todas las contraseñas importantes (correo electrónico, cuentas bancarias vinculadas a la computadora, etc.) y examinar los registros financieros vinculados a las cuentas en línea de anomalías. Reportar cualquier anomalía a su banco o acreedor inmediatamente.