Cómo desinstalar los controladores

Windows instala automáticamente los controladores cuando se está conectado a Internet, pero si no funcionan correctamente o conflicto con los controladores desde un disco, Windows proporciona varias maneras de eliminarlos. Administrador de dispositivos enumera controladores para los componentes esenciales, tales como USB y tarjetas de red, mientras que el menú de Configuración de PC contiene los ajustes del controlador para dispositivos externos, como impresoras y escáneres. Si Windows carga un controlador problemático en el arranque, se puede evitar que hacerlo mediante el arranque en modo seguro, una opción de inicio de Windows que le permite diagnosticar problemas de PC y deshacer cambios.

Instrucciones

1 desinstalar controladores para los dispositivos con cable o inalámbricos, como auriculares, cámaras web, impresoras y máquinas de fax, abra el menú Configuración de PC. Pulse "Windows-C" para abrir la barra de encantos, haga clic en "Configuración" y luego "Cambiar configuración de PC." Seleccione "Dispositivos" en el menú de PC y dispositivos y haga clic en "Eliminar" junto al nombre de un dispositivo; confirme que desea desinstalar el controlador cuando se le solicite. No es necesario que reinicie el equipo; el dispositivo se convierte inmediatamente en inaccesible.

2 Retire los conductores de los componentes esenciales, tales como tarjetas de vídeo, adaptadores de red y controladores USB del Administrador de dispositivos. Pulse para abrir el menú del sistema "-X Windows", a continuación, haga clic en "Administrador de dispositivos." Haga clic en la flecha situada junto a un dispositivo para ampliar su lista de controladores, a continuación, haga clic en un controlador y seleccione "Desinstalar" en el menú desplegable resultante menú para eliminar el controlador. Después de unos segundos, cuando finaliza la eliminación, reinicie el equipo para asegurarse de que Windows no se sigue utilizando el controlador.

3 Revertir un controlador a una versión anterior de trabajo, haga clic en el controlador del Administrador de dispositivos y seleccionar "Propiedades". Haga clic en la ficha "Controlador" y seleccione "Volver al controlador" si esta opción está disponible. Si este botón está en gris, Windows no tiene una versión anterior del controlador y no se puede rodar hacia atrás. Alternativamente, para ver si un conductor en particular está causando un problema, haga clic en "Desactivar" para silenciar el conductor sin desinstalarlo. Para asegurar que el conductor está silenciado, reinicie Windows.

Consejos y advertencias

• Si un mal conductor impide que Windows se inicie normalmente, puede reiniciar el equipo en modo seguro para evitar cargar el controlador en el inicio. Haga clic en "Power" en "Configuración" en el menú de opciones destacadas y luego mantenga presionada la tecla "Shift" mientras hace clic en "Reiniciar". En la página Elija una pantalla de opciones, haga clic en "Solución de problemas", a continuación, seleccione "Opciones avanzadas" y "Configuración de inicio." Haga clic "Reiniciar", y después de reiniciar el equipo, pulse "4" para entrar en el modo seguro. Utilice los pasos descritos anteriormente para eliminar los controladores desde el Administrador de dispositivos o la configuración de PC. Comience por la desinstalación de los controladores más recientes en primer lugar, y después de la eliminación de cada controlador, reinicie el equipo en modo normal para ver si se soluciona el problema.
• Impedir que Windows la instalación de controladores de forma automática mediante la desactivación de esta opción en el Sistema de Seguridad y subprograma. Pulse "Windows-X" y luego haga clic en "Sistema" en el menú desplegable que se abra. Seleccione la opción "Configuración avanzada del sistema." En la pestaña "Hardware", seleccione "Configuración de la instalación de dispositivos" y haga clic en "No, dejarme elegir qué hacer." Este ajuste puede mejorar la forma de los dispositivos más antiguos funcionan en Windows si el fabricante proporciona compatibles, hasta a la fecha de los conductores de línea o de un disco.
• La información en este artículo se aplica a Windows 8.1. Puede variar ligeramente o significativamente con otras versiones.