Solución de problemas de una impresora HP 7310 Modelo

La Hewlett-Packard 7310 All-in-One es una impresora de inyección de tinta que puede imprimir hasta 30 páginas por minuto en blanco y negro y hasta 20 páginas por minuto en color. Es compatible con los ordenadores personales basados ​​en Windows o Macintosh. Si se producen problemas con el HP 7310, el proceso de solución de problemas le ayudará a identificar las posibles causas del problema. En la mayoría de los casos, puede resolver los problemas, completando el proceso de resolución de problemas.

Instrucciones

1 Inspeccionar el cable USB si la impresora no está aceptando comandos del ordenador. Asegúrese de que el cable está conectado firmemente a los puertos en la parte posterior de la impresora, así como el puerto USB del ordenador.

2 Alinear los cartuchos de impresión si la pantalla indica "Alinear cartuchos de impresión." Cargue papel blanco normal en la bandeja de entrada. Pulse el botón "Configuración". Pulse "6" para el menú "Herramientas". Pulse "2" para seleccionar "Alineación de los cartuchos de impresión." La página de alineación impresa puede ser desechada.

3 Limpiar los cartuchos de impresión Si las impresiones tienen rayas o líneas blancas. Cargue papel blanco normal en la bandeja. Pulse el botón "Configuración". Pulse "6" para acceder al menú "Herramientas". Presione "1" para seleccionar "Limpiar cartucho de impresión." Limpiar los cartuchos de impresión de nuevo si las impresiones siguen son rayados.

4 Reemplazar los cartuchos de tinta si las copias impresas están descoloridos, incluso después de la limpieza. Los cartuchos vacíos o con poca tinta producirán impresiones de mala calidad.

5 Compruebe si hay obstrucciones o atascos de papel si la pantalla indica el carro está bloqueado. Abra la puerta de acceso al carro de impresión. Compruebe si el material de embalaje que quedaba dentro de la impresora y retirarlo. Quite el papel atascado.