Cómo solucionar problemas de Mobile Phone Tools 3.0

Mobile Phone Tools 3.0 es una aplicación de Motorola utiliza en su sistema informático. Con el software instalado, puede sincronizar cualquier teléfono Motorola con el ordenador. Esto es útil si desea cargar imágenes y otra información guardada desde su teléfono. Si Mobile Phone Tools 3.0 no detecta el teléfono o la posibilidad de subir archivos correctamente, solucione el software y el hardware para determinar qué está causando el problema.

Instrucciones

1 Instalar el controlador apropiado para su teléfono celular en el equipo. Sin el controlador correcto (esto no está provisto de Herramientas para móviles 3.0) el equipo es incapaz de detectar el teléfono, independientemente del software. Para encontrar el controlador, vaya a la página web de Motorola, seleccione "Ayuda" y "teléfonos móviles", a continuación, seleccione el modelo de teléfono. Haga clic en el vínculo "Descargar" para el conductor de sincronización, a continuación, haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones de instalación para instalar el software.

2 Compruebe la conexión USB. Si el cable USB no está insertado en el ordenador y el teléfono correctamente, el software es capaz de detectar el teléfono.

3 Enchufe el teléfono en el equipo después de que inicie Mobile Phone Tools 3.0. Si se conecta el teléfono en antemano, el equipo ya detecta el teléfono, pero no cuando se puso en marcha el software.

4 Desconecte el cable USB del ordenador y conectarlo a un puerto USB diferente. Algunos puertos de conexión USB no funcionan con la conexión USB del teléfono inalámbrico o simplemente desaparecer por completo. Cambio de la conexión USB corrige este problema.