Problemas con Telstra Webmail

Telstra es una empresa australiana de telecomunicaciones que ofrece servicios de correo electrónico y correo web a través de su marca BigPond. Webmail es una manera conveniente de acceder al correo electrónico desde cualquier lugar del mundo a través de Internet. Puede acceder a su cuenta de correo web en cualquier ordenador. Telstra ha experimentado algunos problemas con su servicio de correo electrónico BigPond que también ha impactado a sus usuarios de correo web. Los usuarios han perdido el acceso a sus cuentas de correo electrónico y han sido excluidos de ellos. Telstra usuarios de correo web experimentaron algunas de estas cuestiones en septiembre de 2010.

Los retrasos de correo electrónico

Los usuarios de BigPond experimentaron retrasos en la recepción y el envío de correo electrónico durante unos días de la interrupción del servicio en septiembre de 2010. Telstra dijo a los clientes que los correos electrónicos estaban retenidos en su servidor y se distribuirán una vez que el servicio fue restaurado. De acuerdo con Telstra, el problema afectó a los usuarios a través de Australia BigPond.

cuentas bloqueadas

Durante la interrupción del servicio, Telstra también bloquea algunos usuarios BigPond de sus cuentas. Estos usuarios no fueron capaces de conectarse a sus cuentas. De acuerdo con la empresa de telecomunicaciones, tuvieron que bloquear las cuentas de correo electrónico con el fin de facilitar el trabajo de reparación.

Telstra respuesta

Telstra reaccionó a las preocupaciones de los consumidores sobre estas cuestiones proporcionando actualizaciones regulares sobre el estado de las reparaciones. Uno de esos actualización de estado Telstra, según un informe de iTnews, dijo, "Actualmente estamos teniendo problemas con BigPond electrónico. Esto está afectando a los clientes a nivel nacional. Los clientes pueden experimentar retrasos en la recepción de correo o acceder a sus cuentas. Los técnicos están tratando esta cuestión como una prioridad y están trabajando en el problema. "Telstra dijo que estos problemas se produjeron como resultado de una interrupción del servidor. De acuerdo con los comentarios de los usuarios en TechWorld y iTnews, algunos usuarios todavía no vieron sus problemas resueltos, incluso después de la compañía declaró oficialmente que se había ocupado de la cuestión.