Problemas con el MP990 de Canon

La PIXMA MP990 es un dispositivo de impresora y escáner todo-en-uno fabricado por Canon. Ofrece conectividad Wi-Fi, una pantalla integrada de 3,8 pulgadas, un sistema de impresión de seis tintas individual y una resolución de impresión máxima de 9600-por-2400 puntos por pulgada. Para obtener ayuda para la solución de problemas y consejos, consulte la documentación suministrada con la máquina, o visite la sección de soporte oficial de la página web de Canon.

No se puede completar la configuración inalámbrica

Compruebe que ha introducido la clave correcta inalámbrica - Esto es necesario para conectarse a los routers que ejecutan las redes Wi-Fi protegida. Si no está seguro de la llave inalámbrica, consulte la documentación suministrada con el enrutador o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Cierre todas las demás programas en ejecución y asegúrese de que está utilizando una cuenta de usuario de Windows con privilegios de administrador.

La impresión inalámbrica no funciona

Si la impresora estaba respondiendo con anterioridad a trabajos de impresión a través de Wi-Fi y está ahora ya no funciona correctamente, restablecer la impresora y el router local a menudo puede restablecer la comunicación entre los dos dispositivos. Apague la impresora durante 10 segundos antes de volver a encenderla, y luego repetir el mismo paso con el router. Si el router tiene interruptor de alimentación, desenchúfelo de la fuente de alimentación.

Colores faltantes o sin tinta en la página

Ejecutar las tareas de limpieza que se encuentran bajo la etiqueta de mantenimiento del software suministrado MP990, incluyendo la limpieza, limpieza profunda, Test de inyectores y las tareas de limpieza de la placa inferior. El software es accesible a través del enlace de Dispositivos e impresoras en el menú Inicio de Windows. También puede haber grasa en la tira de tiempo interno, que se puede eliminar mediante lavado usando artículos para el hogar - verificar el sitio web de Canon para obtener instrucciones detalladas.

Controlador de la impresora o se bloquea de servicios públicos

El MP990 se suministra con sus propios controladores y una selección de utilidades de impresión y escaneo que se utilizan para configurar y conectarse a la impresora. Si tiene problemas persistentes con el software, tales como accidentes frecuentes o la negativa a cargar en absoluto, desinstalar las herramientas de que se trate de la sección de Programas del Panel de control. Descargar las últimas versiones del software desde el sitio web de Canon y comenzar el proceso de instalación de nuevo desde el principio con los archivos de instalación descargados.

En la pantalla de mensajes de error e información adicional

Si aparece un mensaje de error específico en el MP990 o su software asociado, el mejor curso de acción es visitar la sección de Ayuda y soporte técnico de la página web de Canon para buscar el código de error en cuestión. Un gran número de errores se enumeran junto con las causas y soluciones. La función de búsqueda también se puede utilizar para buscar respuestas a otros problemas con el dispositivo - el más detallado de la solicitud de búsqueda, más precisa será la lista de resultados será. El manual de usuario MP990 está disponible para su descarga desde la página web también.