Solución de problemas Dell Dimension C521

La computadora de escritorio Dell Dimension C521 normalmente le permite ejecutar el software y los dispositivos periféricos sin incidentes. Por desgracia, los dispositivos electrónicos pueden tener problemas, por lo que si encuentra un problema al utilizar su dimensión C521, solucione los problemas que averiguar la causa. Si encuentra que el origen del problema es algo que se puede arreglar fácilmente a sí mismo, seguir adelante y corregir el problema. Usted puede encontrar, sin embargo, que el problema requiere la orientación de servicio al cliente de Dell y la ayuda de un taller de reparaciones local.

Instrucciones

Solución de problemas generales

1 Encienda el ordenador pulsando el botón "Power". Si el equipo ya está ejecutando, reiniciarlo o hacer clic en el Windows botón "Inicio" en la barra de herramientas, o manteniendo pulsado el botón "Power" hasta que se reinicie el equipo, si está congelado.

2 Pulse la tecla "F12" en el teclado tan pronto como usted ve la pantalla que muestra el logotipo de "Dell". Esta pantalla aparecerá antes de que se inicie el sistema operativo.

3 Utilice los botones de flecha del teclado para resaltar "Arranca en la partición de utilidades" en la lista de opciones que aparece en la pantalla siguiente. Pulse la tecla "Enter" para finalizar la selección y continuar.

4 Pulse las teclas de flecha para desplazarse por las selecciones en la pantalla del menú principal del diagnóstico de Dell. Una vez que haya resaltado la prueba que desee ejecutar, pulse la tecla "Enter".

Las luces en el panel frontal

5 Encienda el ordenador y arrancar el sistema operativo pulsando el botón "Power". Espere a que las luces en el panel frontal para comienzan a parpadear, luego girar sólido.

6 Tome el equipo a un taller de reparación o ponerse en contacto con el servicio al cliente de Dell si se ilumina sólo la luz "3". Esto indica el procesador del equipo ha fallado y necesita ser reparado.

7 Apague el ordenador si tanto el "3" y "4" luces se iluminan, ya que esto indica un problema con los módulos de memoria. Retire el panel lateral del equipo deslizándolo hacia atrás y tirando de él fuera de la computadora.

8 Desinstalar todos menos un módulo de memoria girando el metal clips de retención fuera de los módulos y deslizando suavemente fuera de sus ranuras. Reinicie el equipo con un módulo, y luego apagarlo y reiniciarlo con dos, y continuar con la instalación de un módulo más y reiniciar el ordenador para ver si uno de los módulos es defectuoso.

9 Apagar el ordenador si el "2" y "3" luces iluminan. Desconecte el cable de alimentación del ordenador y todos los cables de datos, vuelva a instalar todos ellos y reinicie el equipo. Reparar el equipo si las mismas luces se encienden de nuevo.