Cómo arreglar una impresora Lexmark

Si su impresora de inyección de tinta o láser Lexmark está imprimiendo en forma errática, se imprimen colores incorrectos o no funciona en absoluto, que no es necesario devolver la unidad o encontrar un centro de servicio para una reparación inmediata. Hay una serie de pasos para solucionar problemas simples que usted puede seguir en casa para arreglar la impresora por su cuenta.

Instrucciones

1 Compruebe para asegurarse de que el adaptador de CA de la impresora está bien conectado a una toma de corriente y el cable USB está conectado al puerto USB del ordenador. Prueba a conectar el adaptador de CA a una toma de corriente diferente, en caso de que su salida ha dejado de funcionar o probar un cable USB diferente en el caso de que se haya ido mal. Pop abrir la cubierta superior de la impresora y compruebe si el papel está atascado en el interior y tiene que ser eliminado físicamente.

2 Abra la cubierta de plástico sobre los cartuchos de tinta o láser de tóner y tire hacia fuera. Compruebe la orientación de la tinta o tóner. Reemplazarlos para asegurarse de que están correctamente instalados. Coloque la cubierta de plástico de nuevo en su lugar.

3 Lea la información en la pantalla LCD que muestra el estado de la impresora si tiene una impresora láser Lexmark. Comprobar para ver si hay un mensaje de error específico que se muestra a continuación, consulte el manual para ver qué medidas se pueden tomar para solucionar el problema. Tome la impresora Lexmark a un centro de servicio autorizado o comprar su propio kit de mantenimiento y reemplazar el cabezal de impresión si aparece el mensaje de error "Error 80 Mantenimiento programado" (ver Recursos más adelante). Retire y luego devolver el cartucho de tóner si aparece el mensaje "Error 20." Vuelva a colocar el cartucho en su totalidad si ve el mensaje de error "Error 31", lo que indica un cartucho defectuoso.

4 La alimentación del ordenador y vuelva a encender. Intente imprimir de nuevo el documento en caso de que su equipo dejó de reconocer su impresora de forma temporal. Haga clic en "Inicio" en la barra de tareas y luego acceder al Panel de control. Elija la opción de "quitar programas". Desinstalar el software Lexmark ha instalado la primera vez que la configuración de su impresora. Busque el CD o disquete que acompaña a la impresora y la puso en su ordenador. Siga las instrucciones de la pantalla para volver a instalar el software.

5 Acceder al panel de control de nuevo. Haga clic en "Impresoras". Compruebe que la impresora Lexmark está en la lista de impresoras disponibles. Haga clic en "Agregar una impresora" si la impresora no aparece. Siga las instrucciones para agregar impresora. Navegar de vuelta al panel de control y haga clic en "Dispositivos". Haga clic en el signo más al lado de "impresora" y haga clic en el nombre de la impresora. Haga clic en "Configuración" y haga clic en "controladores". Descargar el nuevo software si un conductor más arriba actualizada está disponible.

6 Abra el software de la impresora Lexmark haciendo doble clic sobre su icono en el escritorio o navegando a la misma a través de la barra de inicio. Haga clic en la opción de imprimir una página de prueba de alineación para asegurarse de que la impresora está funcionando correctamente.