Cómo hacer un reclamo a Facebook

Usted no tiene que presentarse a contenido inapropiado en Facebook: La compañía alienta a informar de contenido que viola sus condiciones de uso. Las principales categorías de violación incluyen la publicación de la violencia gráfica, acoso o intimidación a otros usuarios y publicar spam. Contenido con la desnudez puede violar los términos dependiendo del contexto. También puede reportar cuentas que falsamente dicen ser o representar a una persona u organización.

Informar de un problema: Entradas

Para informar de un mensaje, haga clic en la flecha hacia abajo que aparece cuando se mueve el puntero a la esquina superior derecha de la publicación y seleccione "No quiero ver esto", seguido de "¿Por qué no quiere ver este ? " A continuación, aparecerá en pantalla respuestas que varían en función del tipo de contenido. Si usted no es un usuario de Facebook, el contenido del informe en una página de Facebook dedicada proporciona para tal fin (ver Recursos).

Informar de un problema: Páginas

Haga clic en el botón "..." situado en la foto de la portada de una página y seleccione "Informe Página", seguido de "Quiero que la página bajado." Selecciona el motivo de las opciones listadas. Si sólo desea quejarse sobre un puesto determinado en una página, haga clic en la flecha hacia abajo en la parte superior del poste, seleccione "No me gusta este mensaje" y seleccione el motivo.

Informes especiales

Facebook tiene páginas especiales para la fabricación de algunos tipos específicos de informes. Estos informes incluyen una cuenta como ser operado por alguien menor de 13 años de edad, una cuenta cuyo usuario ha muerto y una cuenta de un usuario incapacitado. Facebook dice que si ves imágenes de abuso infantil debe informar a Facebook y ponerse en contacto con el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados; usted no debe comentar o compartir la imagen. (Ver enlaces de recursos.)

Lo que sucede después

Después de presentar un informe, se puede comprobar en lo que Facebook está haciendo con él y cualquier acción que el sitio ha tomado. Para acceder a esta información, haga clic en la flecha hacia abajo en la parte superior de la línea de tiempo, seleccione "Configuración" y seleccione "Panel de control de asistencia."

Otras acciones

Facebook recomienda ocultar el contenido que usted no quiere ver, pero que no viole los términos y condiciones. Para ello, haga clic en la flecha hacia abajo en la parte superior de la publicación y seleccione "No quiero ver esto" o "Este es el Spam." También puede utilizar este menú para "Dejar de seguir" a alguien, lo que significa que permaneces amigos en Facebook, pero no podrá ver cualquiera de los mensajes de la persona.