Cómo solucionar problemas de HughesNet

HughesNet alta velocidad es un servicio de Internet por satélite que pueda tener para sus necesidades de conexión. Si no está funcionando, significa que no se puede obtener en línea para comprobar su correo electrónico, visite sus sitios web o hacer cualquier otra cosa en Internet. No tener la conexión a Internet puede ser un dolor, pero con algunas ideas de solución de problemas se puede averiguar lo que está mal con su conexión a Internet de HughesNet y solucionarlo.

Instrucciones

1 Averiguar si el tiempo es el culpable. conexiones a Internet de HughesNet son las conexiones por satélite, que pueden dejar de realizar bien durante el mal tiempo. El tiempo podría no estar en su área; podría ser que hay mal tiempo entre su sistema informático y la torre de transmisión. HughesNet llamar al número de teléfono indicado en su factura para ver si hay interrupciones relacionadas con el clima en su área.

2 Comprobar para ver si usted ha pagado su factura. Al igual que muchos servidores de Internet, HughesNet cortará el servicio de Internet si no paga su factura a tiempo. El usuario no puede recibir la advertencia, o bien, lo que significa que su cheque podría haberse perdido, o una falta de comunicación podría significar que usted no tiene idea de que su servicio se apaga. Llamar al número de teléfono en su factura de HughesNet y darles su número de cuenta. Ellos pueden decirle si su servicio está apagado o no. Al mismo tiempo, se le puede decir si hay algún problema con el servicio de Internet de su computadora mirando los datos de conexión. Si hay un problema en su extremo, que lo arreglarán. Si no lo hay, te dirán que el problema debe estar en su final.

3 Restablecer tanto el módem y el router desenchufando ellos por lo menos diez minutos y volver a conectarlos. Mientras que usted está haciendo esto, reinicie el equipo también. Una vez que todo ha llegado de nuevo, espere a que la conexión se vuelva sólida. A veces HughesNet, al igual que cualquier otro servicio, tiene problemas técnicos que viajan desde el módem al router al ordenador. Un reinicio de todos los sistemas solucionará la mayoría de los problemas.

4 Pruebe con otro dispositivo de la red de HughesNet, para ver si la conexión está rota o si el equipo es. Pruebe con un sistema de videojuegos como el Wii o Xbox 360, o un dispositivo de teléfono o WiFi como el iPod. También puede probar con otro equipo. Si esos dispositivos pueden conectarse, su problema no es con el servicio de HughesNet, pero con el ordenador. Si estos dispositivos no se conectan, llame de vuelta HughesNet e informarle que se va a necesitar un técnico para venir a su casa porque su conexión a Internet se ha roto.