Solución de problemas de cliente FTP Mac

El Protocolo de transferencia de archivos (FTP) es un método estándar para la transferencia de datos entre ordenadores a través de una red local o de Internet. En un Mac, se puede invocar utilizando la línea de comandos o, más comúnmente, una aplicación de escritorio. FTP es por lo general segura, pero hay una serie de factores que pueden hacer que el proceso falle.

Instrucciones

1 Compruebe su conexión de red. Si se conecta a la red o Internet a través de Ethernet, asegúrese de que el cable está bien conectado en el Mac y el router de red. Si se conecta de forma inalámbrica, asegúrese de que su Mac se conecta a la red Wi-Fi correcta. Compruebe su conexión a Internet para asegurarse de que funciona. Utilizar Safari para visitar una página Web de Internet. Si no se carga, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener asesoramiento sobre la restauración de la conexión a Internet.

2 Comprobar la disponibilidad del servidor. Si está intentando conectarse a otro ordenador en una red local, compruebe que está activada y acepta conexiones desde otros equipos de la red. En un Mac, abra Preferencias del Sistema en el menú Apple. Haga clic en "Compartir". Se comprueba garantizar "Compartir archivos". Haga clic en "Opciones". Consulte la sección "Compartir archivos y carpetas a través de FTP." Haga clic en "Hecho". Si se está conectando a través de Internet, "ping" al servidor remoto. Abra la aplicación Utilidad de red. Haga clic en la pestaña "ping". Introduzca la dirección de la máquina en la caja, ya sea en forma de texto o una dirección IP (como ftp.example.com o 123.234.123.123.). Haga clic en el botón de "ping". Si los 10 paquetes se transmiten y se reciben con éxito, el equipo remoto está disponible. Si la operación informa de un tiempo de espera, no está disponible.

3 Compruebe el protocolo correcto se está utilizando. Determinar si se debe conectar a través de FTP o SFTP. SFTP es una versión segura de FTP. SFTP menudo utiliza el puerto 22 para conectarse mientras que FTP utiliza el puerto 21. Algunos programas de software sólo ofrece uno u otro protocolo. Los dos protocolos no son intercambiables. Compruebe todas las instrucciones para saber qué protocolo de transferencia de archivos utiliza la máquina remota. Si esto no está disponible, intente conectar con FTP y SFTP. Si uno trabaja, este es el protocolo correcto de usar. La mayoría de las conexiones FTP son pasivas. Comprobar esta configuración en las preferencias de su aplicación FTP.

4 Compruebe sus credenciales de inicio de sesión. Todos los sitios FTP y SFTP requieren un nombre de usuario y contraseña. Algunas máquinas son mayúsculas y minúsculas, por lo que una contraseña escrita en mayúsculas es diferente de un escrito en todas las minúsculas. Si tu Mac se llena automáticamente en el registro-en cajas de Safari relleno automático o el llavero, aclarar estos y escriba manualmente el nombre de usuario y la contraseña de nuevo. Póngase en contacto con el propietario del servidor remoto para asegurarse de que todavía está autorizado para acceder a la máquina.

5 Compruebe el software de FTP. Es posible que la aplicación que está utilizando tiene la culpa. Para probar la conexión, abra la aplicación Terminal. Si se está conectando a través de FTP, el tipo de "ftp" seguido de un espacio, entonces la dirección de la máquina, a continuación, pulse "Enter". Para conectar a través de SFTP, sustituto "ftp" con "sftp". Una conexión es exitosa si recibe un mensaje que comienza con "Conectado a". La introducción del nombre de usuario seguido de "Enter". Escriba su contraseña seguido de "Enter". Si se puede conectar a través de la línea de comandos, hay algún problema con la otra aplicación. Póngase en contacto con su proveedor para obtener apoyo.

Consejos y advertencias

• Los servidores remotos pueden no estar disponibles por un período de tiempo, ya sea para mantenimiento o porque mucha gente que intenta conectarse a la vez. Inténtelo más tarde o ver si puede conectarse a otro servidor.