Cómo cancelar una cuenta gratuita de correo electrónico de AOL

Es muy sencillo de registrarse para obtener una cuenta de correo electrónico libre de AOL. Sin embargo, la cancelación de la cuenta libre toma un poco de tiempo y paciencia. Asegúrese de guardar cualquier contenido necesario en su cuenta antes de eliminar toda la dirección de correo electrónico. Después de eliminar su cuenta, todavía puede inscribirse para otra libre, pero usted no será capaz de acceder a cualquier cosa de esa cuenta anterior. Hay unos pocos pasos a seguir, pero usted tiene la opción de enviar su solicitud electrónicamente, por correo o por fax.

Instrucciones

cancelación en línea

1 Iniciar sesión en el sitio web de la facturación de AOL. Para identificarse como titular de la cuenta, introduzca su nombre de usuario y contraseña. A continuación se le pedirá que introduzca su pregunta de seguridad personal. Escriba la respuesta y haga clic en el botón verde "Continuar" por debajo de la barra de respuesta.

2 Mira hacia el azul "Quiero .." barra en la parte derecha de la vista general de su cuenta. Haga clic en el enlace de "Cancelar la facturación." Incluso para una cuenta de correo electrónico libre de AOL, elige esta opción.

3 Haga clic en "¿Cómo puedo cancelar mi cuenta gratuita?" dentro del panel azul para las preguntas más frecuentes. Se abrirá una ventana con información detallada sobre este proceso.

4 Haga clic en el enlace para procesar su solicitud en línea. En la siguiente pantalla, recibirá la información que no se aplica a alguien cancelar una cuenta de correo electrónico libre de AOL. Haga clic en el botón azul "Cancelar" para continuar.

5 Rellene toda la información de identificación sobre usted y su cuenta en el formulario en línea. Debe hacer clic en la casilla que dice: "Si usted no desea que su cuenta se convierte en libre, o si desea cancelar su cuenta gratuita, marque aquí." Su solicitud no será procesada si esta casilla no se controla. Haga clic en "Enviar". Una nueva ventana se aparecerá para informarle que su intento ha tenido éxito.

Cancelar por fax o correo

6 Iniciar sesión en el sitio web de la facturación de AOL. Para identificarse como titular de la cuenta, introduzca su nombre de usuario y contraseña. A continuación se le pedirá que introduzca su pregunta de seguridad personal. Escriba la respuesta y haga clic en el botón verde "Continuar" por debajo de la barra de respuesta.

7 Mira hacia el azul "Quiero .." barra en la parte derecha de la vista general de su cuenta. Haga clic en el enlace de "Cancelar la facturación." Incluso para una cuenta de correo electrónico libre de AOL, elige esta opción.

8 Haga clic en "¿Cómo puedo cancelar mi cuenta gratuita?" dentro del panel azul para las preguntas más frecuentes. Se abrirá una ventana con información detallada sobre este proceso.

9 Haga clic en el enlace para abrir el formulario de cancelación. Proporcionar su nombre de contacto, dirección, número de teléfono, información de identificación, su firma y la fecha. Debe marcar la casilla junto a la declaración que dice: "Si usted no desea que su cuenta se convierte en libre, o si desea cancelar su cuenta gratuita, marque aquí."

10 Imprimir esta forma después de rellenar los campos necesarios y, o bien enviarlo por correo a AOL (AOL LLC, PO Box 65100, Sterling, VA 20165) o por fax al (703) 433-7283. Espere aproximadamente tres días hábiles para asegurar esta solicitud se ha completado.

Consejos y advertencias

• Guardar los mensajes de correo electrónico o los contactos almacenados en un lugar seguro antes de eliminar su cuenta. Una vez que su cuenta ha sido cancelada, no hay manera de acceder a la información.
• Nunca dé a nadie su nombre de usuario, contraseña u otra información privada confidencial.
• Asegúrese de que ha marcado la casilla apropiada en el formulario de cancelación a fin de que su solicitud para ser procesada correctamente.