Problemas con la impresora C4280

El HP C4280 es un dispositivo todo-en-uno que combina la funcionalidad de una impresora, escáner y copiadora, lo que hace que sea muy adecuado para una pequeña empresa o entorno de oficina en casa. Las características de la C4280 incluyen una resolución de impresión máxima de 4800 x 1200 ppp (color), conectividad USB 2.0, soporte para tarjetas de memoria y la capacidad de imprimir en una variedad de medios, incluyendo transparencias, sobres y etiquetas. Si se encuentra con dificultades, mientras utilice su HP C4280, hay algunos consejos que le ayudarán.

Cableado

Si no puede acceder a la impresora desde el ordenador, comenzar por examinar el dispositivo de "On" la luz; si esta luz es oscura, comprobar que el convertidor de potencia está conectado correctamente a la impresora y las clavijas de los cables de alimentación están perfectamente insertados en el convertidor de salida y la energía eléctrica. Si esto no funciona, intente conectar la impresora a una toma diferente con el fin de confirmar que el problema radica en el dispositivo. Al intentar encender la impresora, asegúrese de que haya tiempo suficiente para que el dispositivo se inicia correctamente antes de pulsar el botón "On" de nuevo; se necesitan varios minutos para que ésta se caliente.
Si la luz de "On" está encendido, compruebe la conexión USB entre la impresora y el ordenador. Si los dos extremos se insertan correctamente, intente utilizar otro puerto USB del ordenador. Si va a conectar la impresora a la computadora a través de un concentrador USB, desconecte el cable USB y vuelva a conectarlo directamente al ordenador. Utilizar un cable más corto de 10 pies de largo y, si es necesario, intentar cambiar el cable para un reemplazo para ver si se soluciona el problema.

Software

Si el hardware parece estar funcionando correctamente, pero que no son capaces de imprimir en el dispositivo del ordenador, es posible que tenga que volver a instalar el software del controlador de la impresora. Abra el menú "Inicio" y seleccione "Panel de control". Seleccione el icono con la etiqueta "Agregar / quitar programas" y haga doble clic en él. Seleccione la entrada que corresponde a la C4280, haga clic en el botón "Cambiar / Quitar" y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Desconecte la impresora (dejando la impresora conectada puede dañar el proceso de instalación) y reinicie el equipo. Descargar la última versión del software de instalación desde el sitio web de HP (ver "Recursos adicionales" más adelante). Abra la aplicación y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

atascos de papel

La mejor manera de prevenir un atasco de papel es para evitar llenar la bandeja de papel por encima de su capacidad máxima de 100 hojas de papel normal. Sin embargo, si usted experimenta un atasco de papel durante el curso de la operación, abra la puerta delantera o trasera de la impresora, dependiendo de la cantidad de la hoja de papel que está dentro de la impresora. Retire con cuidado el papel a mano, teniendo cuidado de extraer todos los trozos que puedan quedar arrancados en el proceso. Cierre la puerta de la impresora y pulse uno de los botones "Iniciar copia" para reanudar la impresión.