Cómo solucionar problemas de estado de Yahoo! Messenger

Yahoo! Messenger es un programa de mensajería instantánea que le permite hablar con otros usuarios en la red Yahoo. Si usted está teniendo problemas con el estado del programa, existen varias cuestiones que podrían ser evitadas con Yahoo! Messenger funcione correctamente. Tomar medidas de solución de problemas para restaurar la funcionalidad completa de su programa de Yahoo! Messenger.

Instrucciones

1 Asegúrate de que tienes la última versión de Yahoo! Messenger instalado. Las versiones anteriores de Yahoo! Messenger se vuelven incompatibles con las características actuales con el tiempo y pueden dejar de funcionar por completo. Vea el enlace en la sección Recursos para descargar la última versión de Yahoo! Messenger.

2 Cambiar la configuración de conexión de Yahoo! Messenger. Si está utilizando un servidor proxy de servidor de seguridad, podría ser limitar el acceso de Yahoo! Messenger para su conexión a Internet. Ir al menú de Yahoo! Messenger y luego seleccione "Preferencias de conexión". Cuando una nueva ventana aparece, seleccione "Cortafuegos con servidores proxy" y luego "Aceptar". A continuación, intente conectarse de nuevo.

3 Asegúrese de que tiene los correspondientes plug-ins instalados. Con el fin de funcionar correctamente, Yahoo! Messenger necesita para acceder al JavaScript, Flash y Adobe Shockwave plug-ins. Vea la sección Recursos para obtener enlaces para descargar estos plug-ins.

4 Reducir el nivel de seguridad en su programa antivirus / cortafuegos. Si recibe un mensaje de error desde el software de seguridad cuando intenta iniciar sesión en Yahoo! Messenger, intenta configurar el nivel de seguridad en un "medio" el establecimiento o la adición de Yahoo! Messenger para la seguridad de su centro "lista blanca".