Problemas Skype con un Android

Una aplicación oficial de Skype para dispositivos Android está disponible para descargar e instalar desde el Android Market. Como alternativa, la aplicación se puede descargar desde skype.com/m a través del navegador web de Android. Se requiere una cuenta de Skype gratis para usar la aplicación. Si está experimentando problemas con la aplicación hay una serie de controles de solución de problemas y soluciones sencillas para trabajar a través.

Skype aplicación no carga o Funcionamiento

Si la aplicación de Skype se niega a cargar o no funciona en absoluto, desinstalar la aplicación desde el menú Aplicaciones en Configuración y luego descargarlo e instalarlo de nuevo desde el Android Market. Compruebe su teléfono o tableta dispositivo móvil es compatible con la aplicación Skype Android - una lista completa de los dispositivos compatibles se puede encontrar en la página de la aplicación de Skype en el sitio web de Android. El dispositivo debe ejecutar Android 2.2 o posterior. La videollamada sólo está disponible en dispositivos con Android 2.3 o posterior.

De usuario o contraseña no reconocido

Si usted está teniendo problemas para acceder a la aplicación Skype Android, compruebe que tiene una conexión activa a Internet ejecutando otra aplicación, el navegador web de Android de valores y se intenta transferir datos. Asegúrate de haber introducido el nombre de usuario y una contraseña correcta introduciéndolos en otro dispositivo u ordenador. Tenga en cuenta que la aplicación de Android sólo acepta contraseñas de hasta 20 caracteres de longitud, a diferencia de Skype para Windows y Skype en otras plataformas. Si su contraseña tiene más de esto, tendrá que modificarlo desde un ordenador o dispositivo diferente antes de usar Skype para Android.

Problemas con la calidad de audio

Puede experimentar problemas con la calidad de audio cuando se utiliza la aplicación de Skype. Para resolver el problema, intenta salir de la pantalla de llamada para desactivar el sensor de proximidad, utilice una conexión 3G para llamar en lugar de una conexión Wi-Fi uno, conecte un auricular para realizar la llamada o actualizar a Android 2.3 o posterior. Asegúrese de que está ejecutando la última versión de la aplicación de Skype, abre la aplicación del Mercado y la comprobación de actualizaciones. Asegúrese de que la cuestión se relaciona específicamente con la herramienta Skype por parte de la grabación o reproducción de audio desde otra aplicación desde el Android Market.

Además Ayuda y soporte técnico

Como regla general, intente restablecer el dispositivo Android y comprueba que está ejecutando la última versión de la aplicación de Skype mediante la apertura del mercado y la comprobación de actualizaciones. El mejor recurso para solucionar problemas con la aplicación Skype Android es la sección de soporte oficial de la página web de Skype en support.skype.com. Utilice el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página para buscar tutoriales oficiales de artículos que cubren el problema que está experimentando - más detalles incluya aquí, más fácil es encontrar los mensajes relevantes. Si no puede encontrar ayuda, mirar a través de los postes en los foros de la comunidad de Skype y empezar un nuevo hilo si el problema aún no se ha cubierto.