Solución de problemas Internet módems de cable

problemas con el módem por cable pueden provenir lado a otro de tres cuestiones clave relacionadas con los problemas del sistema operativo, conexión física o de configuración. Solución de problemas de módem de cable es un proceso sencillo que puede lograr aislando en primer lugar la naturaleza del problema y seguir una secuencia de pasos para rectificar el problema.

Reiniciar

La solución de muchos problemas relacionados con la informática, incluyendo problemas con el módem de cable, a veces es tan simple como reiniciar el ordenador. Reiniciar las versiones informáticas y refresca la memoria, el sistema y los recursos de disco duro que se utiliza en el acceso al módem de cable.

Conexión física

Compruebe la conexión del cable de red o el cable USB, cable coaxial y la fuente de alimentación. Algunos módems de cable tienen tanto una Ethernet y un puerto USB para la conexión --- utilice uno o el otro, pero nunca ambos. A veces, estos cables pueden desconectarse, especialmente si los hilos se enredan o accidentalmente desconectados por los pies de alguien que se enreden en la masa de cables que van desde la parte posterior del equipo. Vuelva a colocar los cables defectuosos de forma visible, tales como Ethernet, USB o cable coaxial.

Buscar actualizaciones

Buscar actualizaciones para el módem, incluidos los controladores y el firmware. Utilice el icono del sistema en el panel de control de Windows para las actualizaciones de controladores y firmware, utilice las actualizaciones de Windows, o conectarse a la página de ayuda de su ISP para comprobar si hay actualizaciones de controladores y firmware al módem.

Configuración de la conexión

Abra un símbolo del sistema en Microsoft Windows. En el menú Inicio, haga clic en "Ejecutar". El tipo de "CMD" en el cuadro de diálogo. Escribe "ipconfig" una vez que el símbolo del sistema abre. Comprueba la dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace predeterminada y el sufijo DNS específico de la conexión. Si alguno de estos elementos falta, la conexión a Internet no va a funcionar. Escriba "ipconfig / release" en el símbolo del sistema. Espere a que el comando de liberación a ejecutar. El tipo de "ipconfig / renew" en el símbolo del sistema. Una vez más comprobar la dirección IP, puerta de enlace predeterminada, máscara de subred y la conexión sufijo DNS específico.
Si la liberación y renovar los comandos no restauran la conexión a Internet, puede haber una interrupción de la red, o problema de comunicación con el módem específico, en el extremo del proveedor de servicios de Internet. Si este es el caso, llame a su proveedor de Internet para que se compruebe la conexión.