Cómo reparar Windows Mail

Windows Mail, el cliente de correo electrónico predeterminado incluido en Windows Vista, depende de la integridad de su base de datos de mensajes - también llamado el almacén de mensajes - para que funcione correctamente. Si su equipo se apaga de forma inesperada mientras que la memoria de mensajes está en uso, es posible que el correo de Windows muestra un comportamiento extraño o no funciona correctamente debido a que la base de datos de correo de Windows está dañado. Limpiar el almacén de mensajes de correo de Windows usando funciones incorporadas o una utilidad de terceros para resolver este problema.

Instrucciones

Características incorporadas

1 Lanzamiento de Windows Mail. Haga clic en el menú "Herramientas" en la parte superior de la pantalla, haga clic en "Opciones".

2 Haga clic en la pestaña "Avanzado", a continuación, haga clic en el botón de "Mantenimiento" en la parte inferior de la ventana.

3 Haga clic en el botón "Limpiar ahora".

4 Haga clic en el botón "Reset". Tenga en cuenta que esto borrará todos los mensajes del almacén de mensajes de correo de Windows y que tendrá que ser descargado desde el servidor de nuevo sus mensajes. Esta operación no se puede revertir.

5 Haga clic en "Sí". Cierre todas las ventanas abiertas cuando la operación se ha completado, a continuación, cierre y vuelva a abrir el correo de Windows. Después de descargar sus mensajes desde el servidor, Windows Mail debe comportarse normalmente. Si esto no resuelve el problema o si tiene un problema que no le permite usar el correo de Windows, continúe con la sección 2.

usando WMUtil

6 Descargar WMUtil usando el enlace en la sección Recursos de este artículo. Extraer el archivo a la ubicación de su elección.

7 Ejecutar "WMUtil.exe" para iniciar la utilidad de reparación.

8 Haga clic en el botón "reparar base de datos". Verá una ventana que le recuerda que esta operación sólo debe realizarse cuando la base de datos de correo de Windows está dañado o está dañado, ya que hay una posibilidad de perder información. Haga clic en "OK" para continuar. La ventana se cerrará automáticamente cuando la operación se ha completado.

9 Lanzamiento de Windows Mail. Ahora, el programa debe funcionar correctamente.

Consejos y advertencias

• Algunos usuarios de la versión inicial de Windows Mail han informado de encontrarse con un problema por el que no son capaces de eliminar los mensajes de ciertas carpetas de correo. Microsoft ha resuelto este problema con un parche para Windows Mail. Descargar e instalar el parche de Windows Mail o Windows Vista Service Pack 2 (dos enlaces disponibles en Recursos) para resolver este problema.