Cómo solucionar problemas de mi impresora HP LaserJet 3055

LaserJet de HP 3055 tiene varias características que le permiten enviar por fax, escanear e imprimir documentos con la misma unidad. Cuando usted compra su impresora, viene con cartuchos de tinta y un CD de instalación de software que contiene todos los controladores que necesita para operar la impresora, así como los instaladores de aplicaciones periféricas para otro software necesario, incluido el software de escaneo que necesita para operar el escáner. Para solucionar correctamente su impresora, compruebe en primer lugar que el problema no es causado por algo que no sea la impresora.

Instrucciones

1 Desenchufe la impresora HP y conectarlo a otra toma de corriente si la impresora no se enciende correctamente. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado a la impresora también. Presione firmemente el botón de encendido de la impresora.

2 Quitar los bloqueos de transporte en la parte posterior de la impresora HP Laserjet 3055 si no lo ha hecho. Estos bloqueos están unidos a la parte trasera de la impresora para la protección durante el transporte. Cuando se las quite, ponerlos en un lugar seguro para que pueda proteger su impresora para el transporte en cualquier momento en el futuro.

3 Abra el panel de control superior de la impresora y compruebe que los cartuchos de tóner se han instalado correctamente. Empujarlos en un poco para ver si se van más adentro.

4 Compruebe que la cubierta superior de la impresora cierra todo el camino. Usted debe tener un pliegue, pero no hay aberturas en la cubierta.

5 Busque en la alimentación de papel de cualquier residuo de envío si alimentador de documentos de la impresora no se mueve.

6 Desinstalar el software de la impresora si el equipo deja de reconocer su impresora. Desconecte la impresora desde el ordenador, reiniciar el equipo y volver a instalar el software utilizando el disco con la etiqueta "Configuración del software del CD." Vuelva a conectar la impresora al ordenador cuando el software termine de instalar y le pide que conectarlo para la detección.

Consejos y advertencias

• Para otros problemas, trate de apagar la impresora durante unos 30 segundos y luego volver a encenderla.