Cómo usar LinkedIn para responder a las preguntas del cliente

LinkedIn es la principal fuente de creación de redes para los profesionales de todo el mundo. También es un recurso valioso para los propietarios de negocios. Su perfil personal o de empresa en LinkedIn puede ser utilizado para conectar con los clientes, recabar información sobre su producto o servicio y responder a las preguntas de los clientes.

Instrucciones

1 Conectar con el cliente en LinkedIn, si es posible. Adición de un cliente como un medio de conexión se pueden utilizar herramientas de LinkedIn para responder a sus preguntas. Una vez añadido, haga clic en el perfil del cliente y haga clic en "Enviar [Nombre de conexión] un mensaje." Escriba una línea de asunto y el texto en el cuerpo del mensaje, a continuación, haga clic en "Enviar mensaje" para responder a la pregunta de su cliente.

2 Ingrese a su cuenta de LinkedIn y haga clic en "Más" en la parte superior de la página principal. Haga clic en "respuestas" en el menú desplegable. Esta muestra preguntas abiertas formuladas por personas de la comunidad de LinkedIn. Si suficientes de sus clientes son parte de LinkedIn, es posible que los encuentra haciendo preguntas acerca de su producto o servicio. Haga clic en "Responder ahora" para mostrar una lista de preguntas que necesitan respuestas. Haga clic en el título de la pregunta, a continuación, haga clic en "Responder" para escribir una respuesta.

3 Acciones respuestas a preguntas frecuentes en su perfil oa través de actualización de estado. Ingrese a su perfil de LinkedIn y haga clic dentro de la casilla "Compartir una actualización". publicar con frecuencia respuestas a preguntas frecuentes; éstos son entonces transmitidos a la red. Si usted utiliza su página de LinkedIn para promover su negocio, escriba algunas respuestas a las preguntas más frecuentes en el resumen de su perfil.

4 Enviar conexiones a un lugar donde puedan encontrar respuestas. Su perfil de LinkedIn le permite publicar enlaces que sus conexiones pueden hacer clic. Enlaces a la página FAQ de su sitio web o su blog de la compañía para dar a la gente un recurso 24/7 que responde preguntas sobre usted o su producto o servicio.