Cómo solucionar un módem con tono de marcado

Cuando se utiliza un servicio de Internet de acceso telefónico, el módem accede a Internet marcando un número de teléfono especial y la conexión con el servidor web de su proveedor de Internet. Varias circunstancias que pueden hacer que Windows muestra un mensaje de error que indica que el módem no detecta un tono de marcación. Solución de problemas es la mejor manera de determinar el problema y encontrar una solución.

Instrucciones

1 Encuentra la línea telefónica procedente del ordenador, si el módem es interno, o el propio módem, si es externo. Asegúrese de que está conectado a la computadora o el módem y el conector telefónico en la pared correcta y firmemente. Retire los disipadores o adaptadores de forma que el cable está conectado directamente a un enchufe de pared.

2 Cambiar el cable que conecta el módem u ordenador a la toma telefónica con otra línea que sabe estar funcionando, como el que se utiliza para conectar el teléfono, como el propio cable puede estar defectuoso. Si esto no funciona, intente conectar el cable a otra toma de teléfono, o enchufar un teléfono a la toma de la pared del ordenador está conectado a determinar que está funcionando correctamente.

3 Verificar el teléfono para mensajes de correo de voz. El tono de marcación escalonada que le notifica de nuevos mensajes de correo de voz puede interferir con su módem, haciendo que se creen que no hay tono de marcación. Si hay mensajes nuevos, claro ellos para restablecer el tono de marcado estable.

4 apagar y encender el módem. Si está utilizando un módem externo, desconecte el cable de alimentación del módem, espere 60 segundos y vuelva a conectarlo. Esto restablece el módem y puede solucionar el problema. Si se trata de un módem interno, apague el ordenador, desconecte la línea de teléfono de la computadora y espere 60 segundos. Vuelva a conectar la línea telefónica y el encendido de la computadora.

5 Haga clic en "Inicio" y seleccione "Panel de control". Con el panel de control en la vista "clásica" o "lista", seleccione "de teléfono y módem" o "Opciones de teléfono y módem", según la versión de Windows. Ir a la pestaña "Reglas de marcado". Seleccione su ubicación y haga clic en "Editar". Asegúrese de que el país correcto y otras configuraciones son seleccionadas. Ir a la ficha "Módems". Seleccione el módem y haga clic en "Propiedades". Desactive la casilla de verificación "Esperar señal antes de marcar". Haga clic en Aceptar."

6 Compruebe si hay actualizaciones de controladores y conflictos de hardware en el Administrador de dispositivos de Windows. Haga clic en "Inicio". Haga clic en "Mi PC" o "PC" y seleccionar "Administrar". Haga clic en "Administrador de dispositivos" en el panel de tareas a la izquierda. Expanda la carpeta "Módem". Haga doble clic en el módem para abrir el cuadro de diálogo "Propiedades". Ir a la pestaña "General" y comprobar el "Estado del dispositivo". Si está en un estado de problema, puede que tenga que reemplazar el módem. Si está en conflicto con otro hardware, es posible que necesite desinstalar el dispositivo en conflicto.