Problemas MSN Video Conferencia

MSN Video Conferencia permite a las personas comunicarse de un país a otro en cuestión de segundos. Sin embargo, al igual que con toda la tecnología, cualquiera que trate de comunicarse en línea usando este software pueden experimentar problemas ocasionales.

Software

Windows Live MSN Video Conferencia hace posible. Aunque MSN ha lanzado varias versiones del software de videoconferencia, cada versión intenta solucionar los problemas que se han detectado en la versión anterior. Si está utilizando una versión antigua de software excepcionalmente Videoconferencia de MSN, puede experimentar dificultades para conectarse a su servidor. Para averiguar si su software es la versión más reciente o no, haga clic en el botón de "ayuda" en la barra de herramientas y haga clic en el botón "Buscar actualizaciones".

Hardware

Suponiendo que haya actualizado Windows Live y aún experimenta problemas, puede ser necesaria una actualización de hardware para el ordenador. Estos son los requisitos mínimos del sistema para MSN Video Conferencia: Windows XP, 800 MHz, 256 MB de RAM, una cámara web y de banda ancha a Internet. Si el sistema no cumple con estos requisitos mínimos, se puede esperar a tener problemas que inician una sesión de MSN Video Conferencia.

contactos

Una vez que se ha identificado a su software de video conferencia, se debe añadir algunos contactos a su lista de contactos. Sin contactos de la lista de contactos, puede experimentar dificultad para iniciar una sesión de chat de MSN. Asegúrese de que el contacto que desea chatear con video con también tiene el software y el hardware actualizado.

Cámara web

Si se echa en falta más recientes de los controladores de la cámara web, la sesión de videoconferencia no funcionará correctamente. Compruebe los controladores de dispositivo para su cámara web para asegurarse de que están correctamente instalados y actualizados. Ir al panel de control (que se encuentra en "Menú Inicio> Panel de control") y hacer doble clic en el administrador de dispositivos. Un signo de exclamación amarillo junto a su cámara web significa que las unidades no están instalados. Haga clic derecho sobre esta imagen y haga clic en "Actualizar controlador". Aquí guiará en los pasos para actualizar sus controladores de cámara web.

firewall

Microsoft Windows utiliza un servidor de seguridad para proteger su sistema contra intrusos no deseados, como los hackers web. El cortafuegos tiene una doble función, manteniendo la información tanto de entrada en el ordenador y dejar el ordenador sin la debida autorización. Si su cámara web es incapaz de entregar el vídeo a través de MSN Video Chat, podría ser el servidor de seguridad que impide que los datos de vídeo desde el envío. No es necesario para activar el servidor de seguridad fuera, sólo tiene que ajustar la configuración de seguridad en su panel de control para permitir a Windows Live para enviar y recibir información.