No Interfaz Bluetooth, se muestra

Windows 8 incluye un software incorporado que detecta e instala los dispositivos Bluetooth situados dentro de unos pocos pies de la PC de forma automática, pero el software no funcionará si el equipo no tenga el hardware y los controladores requeridos. Si el sistema operativo no reconoce el hardware Bluetooth o si aparece un mensaje de error aparece cuando se intenta instalar un dispositivo, compruebe la configuración del PC.

Lo esencial

Las computadoras requieren hardware y software específicos para vincular y comunicarse con dispositivos Bluetooth. Muchos de gama baja para portátiles de consumo de grado medio y de escritorio buque sin necesidad de hardware requerido; la mayoría de los fabricantes de PC no van a añadir soporte interno para Bluetooth a menos que un cliente así lo solicite en la compra de un ordenador. Para ver si su equipo incluye una tarjeta Bluetooth, pulse "Windows-Q" para abrir de búsqueda, escriba "devmgmt.msc" en el campo de búsqueda y pulse "Enter". En el Administrador de dispositivos, compruebe la categoría "Bluetooth". Esta sección no aparecerá si el equipo carece de soporte para Bluetooth.

Hardware

Para los ordenadores portátiles o de sobremesa, instale un adaptador Bluetooth en una ranura USB disponible en la PC - no inserte la llave en un concentrador USB. Si su escritorio carece de capacidades inalámbricas Bluetooth y, puede agregar un adaptador combo Bluetooth / Wi-Fi a una interconexión de componentes periféricos o en la ranura PCI Express en la placa base. Tanto para el dongle y el adaptador combinado, puede que tenga que instalar los drivers asociados desde el disco de instalación antes de añadir el hardware para el PC. Revisar la documentación incluida con el dispositivo para determinar el método apropiado de instalación.

drivers

Si la categoría de "Bluetooth" aparece después de abrir el Administrador de dispositivos, pero el equipo no detectará los dispositivos Bluetooth, el equipo puede faltar los controladores más recientes para la pila Bluetooth. Para obtener el software adecuado, descargar los controladores de Bluetooth para el ordenador desde el sitio web del fabricante de su PC. En Administrador de dispositivos, haga doble clic en "Bluetooth", haga clic con el controlador Bluetooth existente y luego seleccione "Desinstalar" en el menú contextual. Abra el archivo descargado después de retirar el antiguo controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

ajustes

Si el equipo tiene el hardware y el software necesario, pero Windows 8 todavía no reconocerá los dispositivos Bluetooth, compruebe la configuración para confirmar su PC está configurado correctamente. Pulse "Windows-I" para abrir la configuración de panel en la barra de encantos y haga clic en "Cambiar la configuración de PC." Seleccione "Wireless" en el panel izquierdo, arrastre el control deslizante para "Modo Avión" en "No" y luego arrastre el regulador "Bluetooth" en "Sí".