¿Qué es un Equipo de Soporte de HP anticipada?

Cuando se trata de productos técnicos, que tiene un equipo de apoyo puede ser crucial para la operación diaria de su hogar o negocio. Hewlett-Packard (HP) hace que los productos tales como impresoras, escáneres y equipos que se utilizan con frecuencia en entornos de oficina. Para los profesionales de TI que trabajan con estos dispositivos, HP ofrece el programa de Apoyo Avanzado de Acceso. Este programa utiliza el equipo de apoyo adelantado para ayudar a los profesionales de TI resuelven debilitante problema.

equipo de Acceso

Cuando usted tiene un problema técnico que necesita ayuda inmediata, hay varias formas de contactar con el equipo. Puede llamar a ellos a través de un número gratuito que se distribuye cuando se convierte en miembro del programa. También puede enviarlas por correo electrónico o conectarse con ellos a través de chat en tiempo real para hablar de su problema.

Otras características del equipo

Los miembros tienen una página web personalizada que atiende a su tecnología y los que tengan la capacidad de tener el apoyo antemano le devuelva la llamada sobre un tema y hacer que se compruebe la garantía en sus máquinas.

¿Quién es elegible para utilizar el equipo de apoyo Avance

Sólo los profesionales registrados con HP pueden utilizar este equipo para ayudar a resolver problemas. Se recomienda que sólo los profesionales de TI se comunican con el equipo de apoyo para asegurar que toda la comunicación se entiende.