Cómo volver a formatear e instalar un PC de HP

Mientras que la mayoría de los problemas con los ordenadores de HP pueden ser resueltos por medios menos drásticos, a veces, el mejor curso de acción es volver a formatear el ordenador y volver a instalar el sistema operativo y los archivos a su configuración predeterminada de fábrica. Algunos ejemplos de cuándo se justifica esta acción incluyen una infección grave de virus y un sistema operativo dañado. los propietarios de ordenadores también deben cambiar el formato de sus equipos antes de vender o dar a la basura, ya que esta operación eliminará los datos personales en el PC.

Instrucciones

1 Busque el CD de restauración de CD y sistema operativo que viene con su PC HP. Cada modelo tiene su propio CD de restauración, por lo que tendrá el que viene con el equipo. Si usted no tiene un CD de restauración, en contacto con HP al teléfono 1-800-652-6672 para solicitar un repuesto.

2 Realizar copias de seguridad de todos sus archivos personales en un disco duro externo, memoria USB o el servicio de copia de seguridad en línea. El proceso de formateo destruirá todos los datos en su disco duro.

3 Inserte el CD de restauración en la unidad de CD o DVD y apague el equipo. Reinicie el PC y permitir que el equipo para arrancar desde el CD. Si el PC no arranca desde el CD de restauración, es recomendable apagarlo, reinicie la unidad y ver la pantalla de un mensaje "Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD". Presione una tecla cuando vea ese mensaje para forzar el sistema para arrancar desde el disco.

4 Elegir el sistema operativo que viene con el equipo y presione "Enter". Algunos HP restaurar CDs soportan más de un sistema operativo, así que asegúrese de elegir el más adecuado.

5 Responder "Sí" a los mensajes de advertencia de que los datos en su disco duro está a punto de ser destruido. Espere mientras la unidad está formateada.

6 Inserte el CD del sistema operativo cuando se le solicite. Introduzca la clave de licencia cuando se le solicite --- esta clave de licencia se encuentra normalmente en una pequeña etiqueta en la parte superior de la carcasa del ordenador.

7 Reinicie el equipo cuando el proceso de restauración se ha completado. Conectar el ordenador a Internet y vaya a la página web Windowsupdate.com para descargar los paquetes de servicio y actualizaciones que se publicaron ya que el equipo fue construido.