Cómo responder a los mensajes de Amazon

El comprador-vendedor servicio de mensajería Amazon está completamente alojada por el sitio web Amazon.com y se accede a la cuenta individual de un usuario. A partir de ahí se inicia toda la correspondencia, todas las respuestas enviadas y un historial completo de comunicación guardan. En un formato de dos pestaña, aparece como el Buzón de entrada y Elementos enviados, los mensajes pueden ser filtrados por el período de tiempo, el nombre o una palabra clave.

Instrucciones

1 Vaya al sitio web de Amazon y localizar el portal de entrada aparece como "Su cuenta" en la parte superior derecha de la página. Haga clic en el enlace para acceder a la página de inicio de sesión.

2 Escriba su dirección de correo electrónico y contraseña en los campos de la parte derecha de la página. Inicia sesión para entrar en su página de cuenta personal.

3 Ver la página de la cuenta y tomar nota de la primera categoría de opciones, titulado "Órdenes". Haga clic en el vínculo "Ver su correo electrónico con vendedores" para realizar un seguimiento de la correspondencia vendedor.

4 Navegar entre las pestañas "Bandeja de entrada" y "Elementos enviados" para localizar y responder a cualquier tipo de correspondencia.

Consejos y advertencias

• También puede responder a los vendedores directamente a través de su correo electrónico. Busque el correo electrónico al vendedor, que se remitirá oficialmente por Amazon, dentro de su navegador de correo electrónico. Haga clic en "Responder" para componer una respuesta.