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Problemas para la impresión desde un Mac a un HP OfficeJet

Un signo de exclamación en el icono de la impresora HP es una indicación de que algo está causando un error de comunicación entre el ordenador Macintosh y la impresora, lo que impide que los trabajos de impresión de haber concluido. A menudo el problema está relacionado con un cable suelto, ya sea en el ordenador o la impresora, en lugar de un problema real de hardware o incompatibilidad. Como último recurso, la desinstalación de la impresora desde las preferencias de la impresora y volver a instalarlo puede corregir el problema, que elimina todos los trabajos de impresión e imprimir la información actualmente en la cola de impresión.

Instrucciones

1 Retire y vuelva a insertar el cable USB conectado al puerto USB del ordenador y la impresora.

2 Desenchufe el adaptador de CA de la impresora de la toma eléctrica y la inserta en una toma de corriente diferente. El problema de impresión puede ser causada por la falta de alimentación de la toma eléctrica en lugar de desde el problema de conexión.

3 Haga clic en "Go" y "utilidades" en el menú de su escritorio y haga doble clic en "Centro de impresión". Resaltar todos los trabajos de impresión actuales en la cola y haga clic en "Stop".

4 Haga clic en "Apple" y "Preferencias del sistema" en la barra de menús, haga clic en "Impresión y Fax".

5 Haga clic en la pestaña de la impresora y haga clic en el botón "-". Haga clic en "Eliminar impresora".

6 Encienda el HP Officejet. Haga clic en el botón "+". Seleccione el nombre de la impresora y haga clic en "Añadir".


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